[导读]回顾此前各个地区的地震，新媒体往往在这个时候要发挥着重要作用。

腾讯科技4月20日综合报道

每一次地震都在考验信息通讯网络的价值。四川省雅安市芦山县今日发生7.0级地震，震源深度13公里，当地及附近部分地区均出现通信网络中断现象。三大运营商建议大家先少拨打电话，多发短信。社交媒体和移动互联网工具开始发挥重要信息传播作用。

腾讯科技第一时间致电联通公司，对方表示，目前联通四川省和雅安市的核心网正常。震中芦山和宝兴县多处基站中断。四川联通已启动应急预案并派运维队伍赴现场进行维修，将以最快速度恢复通信。

四川移动目前已启动紧急预案，派出200人左右抢险队伍，投入应急通信车和40部应急抢修车辆，正对震区通讯设施进行紧急抢修。

经确认，中兴通讯在成都电信的CDMA网络运转正常，中兴通讯已紧急安排通信设备，希望成都到雅安地区交通恢复正常后第一时间发到震区。

社交网络分享提高信息传播效率

雅安芦山早晨8时2分发生地震后的很短时间内，包括中国地震台网、当地电信运营商、全国媒体、救援队、网友和公众人士均在微博上第一时间发出相关地震、救援和通讯网络情况。

重庆移动在微博上发布信息，“雅安地震，请把宝贵的通信资源留给生命救援。”告诫大家不要反复拨打四川的电话，鼓励多用短信联系。

当地的通讯社和网友也纷纷在微博上发布最新的灾区图片。

回顾2011年日本发生的地震、海啸和核危机三重灾害，地震后电话语音服务无法使用，众多日本民众除了排队使用公用电话外，也大量使用社交网络发布受灾信息，与亲友取得联络。当时民众反映，一开始依赖于传统媒体，但后来发现Twitter的表现却是迄今最好的。

因为相对于语音的点对点发布，社交网络使资讯的公布、分享更具传播效率。无论是官方通过社交网络公布灾情，还是当地民众纷纷传播互助援救信息，比如急救电话、余震警报、临时避难所等，都是传递消息的高效渠道。

此前数据显示，地震发生后，数百万人登录Twitter等网站。尼尔森NetRatings Japan提供数据，一周之内，Twitter的日本用户数较上一周增长了三分之一。

移动互联网应用提高救助力量

当因地震引起断电时，移动互联网应用的依赖将更加强烈。包括利用基于LBS应用的定位服务进行呼救和搜救、短信收发不畅时使用移动通讯软件、通过移动社交应用传播受灾图片等。

一些通讯公司会为当地民众免费提供网络热点服务，以帮助灾民实现WiFi上网，向亲友报平安，告知自己的处境。

也要不少移动互联网公司利用自己的产品发起慈善捐助活动，鼓励各地的用户为灾区贡献力量。

此次雅安地震，包括微信等在内的社交应用所提供的通讯作用也更加及时。除了在社交群里互相问询情况，用户还在朋友圈里发布地震后的自救措施，或者等待四川的朋友能报个平安。