OA软件的同质化倾向越来越严重了，产品同质化对行业来说无疑是个危机，而对消费者来说有何尝不是困扰？同质化的OA性能、外观甚至营销手段上相互模仿，无特色无差异，造成消费者识别困难。那么这个越来越大的OA软件同质化僵局该如何打破呢？

市场定位

差异化的市场定位是OA厂商率先想到的破局之法，有的专注低端，有的只做高端，有的低中高兼而有之，例如通达、九思（www.jiusi.net）、致远。然而市场定位上的差异在厂商数量较少时也有会有效果，一旦厂商数量增加，尤其目前几何增加的情形下，仅有的三个差异定位相对于OA厂商来说已经显得僧多粥少了，OA厂商不得不另作打算。

利基市场

于是利基市场成为OA行业关注的焦点。从OA用户的性质来说，公司、集团有之，政府、民企有之，学校、军队有之，实业、网络有之，再往下分还能分数不胜枚举的类别出来，而OA厂商们想出的另一破局之法就在这些细分市场，也就是利基市场中。

纵观整个OA市场，所有知名OA厂商的客户性质均是五花八门，客户数量不少，但行业针对性不足，机遇也就在这不足之中。谁能眼光独到并手脚利索地率先取得优势市场的控制权，谁就将握住OA同质化之战的重要战机。

像九思软件在北京市大兴区13所学校的OA项目就是对这一策略的试运作，但就目前来讲，OA行业的利基市场发展尚不完善，行业整合优势还未充分展现。

核心技术

当然，最根本的的方法是提高产品的核心竞争力，在核心技术研发上多下工夫，提前对于终端消费市场做出预判，率先作出变革，以求在同质化现象下脱颖而出。可以说，OA软件的使用环境和应用人群决定了它是玩不出太多花样的，不同OA软件产品的基本功能点大同小异，要想在用户选型中搏出位就要需要不一样的表现和针对性。像九思OA将易用性的特点深入人心。

OA软件虽说该有的功能都已具备，但每款产品的功能并未得到最大深化，尚有很大的发展空间，足够厂商来进行差异战。