很多企业在进行信息化部署时，首先被困在了OA选型的关口。都说隔行如隔山，多数人对OA软件并不真正了解，也就无法从正确的角度把握选型关键，一些人寄希望于通过试用打破瞎子摸象的尴尬局面，但并未从根本上解决选型难题，反而因为在缺乏对OA理性把握的情况下试用，导致选型思路愈发混乱。很多情况下，客户对OA软件的管理范畴解读有误。

首先，我们日常工作的所有内容都可以纳入OA处理的范畴，这就与其它管理软件有很多交集，比如，对资源的管理就会与ERP有交集，对数据的分析就会用到BI。可以发现，OA软件承载的内容太多，这就是造成对OA误读的元凶之一。

九思软件CEO王海波曾在采访中提到，OA软件的管理范畴不是业务管理和战略管理，而是基础管理，是以提升员工的执行力为目标，而不是以优化企业的商业模式和领导的职能决策为目标，涉及到员工的执行力的主要要素涉及到：高效沟通、团队协作、规范操作、流程控制、文化建设、知识共享、信息传递等。

OA软件与ERP、BI的交集虽然有，其中涉及到一部分物品、设备、报表的管理，但不能作为OA软件选型的主要依据。OA软件选型的主要依据依然是工作流、协同工作、公文管理、项目管理、知识管理等核心应用。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值。

从实际情况来看，所有OA软件厂商（www.jiusi.net）提供的物品管理、设备管理、数据报表类的功能都如同鸡肋，与专业的ERP软件和BI软件无法媲美。而且因为OA软件中缺少ERP运行所必备的基础数据，因此物品管理、设备管理等模块很难真正派上用场。

如今像九思软件这样的主流OA软件厂商的产品已经完全可以提供大量成熟接口，支持与各种常用业务软件和中间件进行无缝对接和集成，以OA为中心搭建一个软件平台，从而形成完整的组织管理生态系统，用户不需要在鸡肋上多浪费精力。因此，只有明确了OA软件的管理范畴，才能在选型过程中有的放矢、少走弯路、不花冤枉钱。