许多人觉得OA行业门槛低,小猫小狗都可以在其中混得如鱼得水,事实上确实也有一大批后来者争相涌入,但真正做成功的又有多少呢?除九思、用友、浪潮等十多家主流厂商具有广泛知名度外,其他都散落在区域级市场。而主流OA厂商们又如何保持自己的地位,有着怎样的生存之道呢?
1、用OA技术说话
就目前来说,Java为OA主流开发语言,九思、用友、浪潮等主流OA厂商均积极开发Java的兼容性、开放性、安全性、稳定性、跨平台性等特点,让自身产品在可塑性上尽可能发挥。,而采用Domino、.net等开发语言的传统OA软件正逐渐没落。
身处信息化时代,技术是任何软件都无法漠视的一关,谁掌握最核心、最强劲、最前沿的技术,谁就拥有了主动权和发言权。
2、用创新保持先进性
“优胜劣汰,适者生存”,这八字真言既是自然法则,也是企业生存之道。OA厂商若想在竞争中名列前茅,就必须持续创新、保持优势。创新,不仅仅是核心技术上的创新,还应包括创新服务、创新销售、创新宣传等。
如在宣传上,九思软件在定名上另避蹊径,一改软件行业新、潮、时尚的起名策略,转走传统路线,以中国人熟知的《论语》经典“君子有九思”来加深用户对企业的认知与印象
3、用差异化开辟纵深之路
逐渐同质化的OA市场也一再为众厂商敲响了警钟。无论什么产业,千篇一律,缺少个性化、差异性的竞争都是走不远、走不深的。OA厂商不是在为竞争而竞争,而是在获得收益的同时,推动整个OA市场的前进,造福广大OA软件的用户才是根本。
我们看到,OA厂商们也在力求保持自身的独特性:通达之前一直保持平民策略,拉拢低端市场;泛微始终保持高姿态,以代表面貌示人;九思只专注高端市场,扬言“只做宝马车”。
4、用服务建立市场根基
有人说软件就是服务,这一说法是否片面这里暂不分析,但服务之于软件公司的重要性不言而喻。所谓“水能载舟亦能覆舟”,人都是情绪化的动物,你让客户不愉快,即使产品有一万个牛的理由,客户也会毫不犹豫地将你pass掉。
服务是许多OA企业的硬伤,多数用户反映OA系统售后服务跟不上,系统维护举步维艰。其实很多时候并不是OA厂商不愿意维护,而是前期承诺太多太急,后期根本维护不了,或者维护起来成本太大,从而造成大批烂尾工程,大大拉低项目成功率。这一点上,具有“中国管理软件项目成功率第一品牌”之称的九思软件的做法值得借鉴。九思在产品上线初期就极为重视对用户企业中系统管理员、应用管理员以及全员的培训,让用户成为“系统的主人”。在加上系统本身设置的易用性便减轻了后续开发难度,提高项目成功率。
5、用重点宣传提高知名度
OA软件市场正逐渐火爆,但相比电商行业、硬件行业来说厂商知名度仍然不值一提,这是由行业性质和目标人群决定的,很难改变。但如何在目标客户内进行有效宣传,仍然是让OA厂商们头大的问题,品牌宣传依然怠慢不得。
OA市场竞争今时不同往日,混战时代正逐渐远去,OA厂商需要做得更精致、更专业才能保证自身地位不动摇。

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