实施是OA项目的关键阶段，无数OA项目在这一过程中无端夭折，更有上线应用效果不佳者究其缘由也要追溯到这里。实施是一个承上启下的阶段：承上，将合同提及的功能一一落实；启下：做好管理员和全员培训，为OA系统顺利运行奠定基础。既然实施过程如此重要，实际项目中该如何操作呢？

本文认为，OA实施需要把握“整体规划、分级部署”的中心思想。

整体规划

整体规划分为两部分：首先，OA作为组织信息化建设的一部分需要具有一定的前瞻性；将OA系统看作单独个体，需要对整个OA统筹把握。

先说第一个，OA软件作为全员应用的基础管理软件参与到组织信息化建设中来，其地位和角色必须是明确的，是要把它作为简单的无纸化办公工具还是发挥其协同和平台效用必须明确。本文建议将其做后者考虑。鉴于OA软件技术愈发成熟，规范化流程、电子表单固然为组织节省不少时间、人力、物力、财力，但这远非当代OA的全部内涵。OA在协同工作与集成对接方面取得了卓越进步，在应用对接、门户统一、数据共享等方面具有相当的开放性、兼容性和扩展性，作为管理平台的OA更能为组织未来发展效力。

再说第二条，一个OA项目不是一个实心铁球，而是像氨基酸结构一样由不同成分组合而成，且相互之间需要碳链骨架相连。九思、浪潮等主流OA系统基本涉及20多个基础应用模块，数千个功能点，如此大范围、多功能的系统需要总体架构，支持横向扩展和纵向升级，支持系统各功能之间的关联性，支持系统的有机性。

分级部署

OA系统的实施要把握节奏也要突出重点。整体坚持“边建设、边受益”的核心思想，确保实施部署的每一步都能让用户、让员工体会到OA系统的好，着力提高员工对OA系统的依赖性，为全员应用、效率提升打下基础。此外，考虑到OA系统功能的丰富性和员工IT水平的多样性，更是站在降低OA项目风险的角度，OA系统实施应秉持先易后难、先好用再多用、先普及再开拓的原则，从实施目标、范围、深度、部署方式、部署节奏等多角度，进行分步实施规划将是最好的策略。如一期做好流程审批、公文管理等OA系统的基础核心应用，后期逐步进行开发、集成等持续深化。

出于实操性考虑，本文借鉴了“中国管理软件项目成功率第一品牌”九思软件(www.jiusi.net)的实施思想和方法论，想必其OA项目高成功率的实现必与其实施方法密切相关。总而言之，处在战略角度看，OA系统的实施基本坚持了总分打法，既统筹全局，又分轻重缓急，值得正深陷OA困局的你一试。