在过去一段时间内,正处于上市缄默期的阿里巴巴越来越多被海内外媒体的质疑声所包围,有关该公司的新闻层出不穷,其中也不乏一些恶意揣测甚至是捕风捉影式的报道。按照惯性思维,阿里可能会出来喊冤、继而暗指受到竞争对手抹黑……

　　但这一次,阿里选择学习理性对待。7月29日,阿里巴巴董事局主席马云在公司内网发表长文对阿里巴巴员工表示,作为在短时间内取得快速发展的民营企业,阿里需要客观认识外界的评论,适应别人的“不适应”。

　　据中国青年报引述北京大学法学院教授郭雳欣的采访称,上市企业不愿意看到在审核过程中出现公司的负面新闻,一些不良传媒机构会以负面报道为由向公司提出不合理要求。而该报记者致电几家近期正在等待审核上市的公司咨询时,也有拟上市公司的公关人员向记者反馈,他们公司在上市审核期阶段,有个别媒体提出过不合理要求。

　　马云在内部信中透露,最近几个月来,围绕着阿里巴巴的各种各样的负面报道层出不穷,毫无根据的谣言,无理的指责,甚至是恶意的中伤和攻击。由于公司现在是处于缄默期,我们不能对外回应,很多真相无法及时澄清。”

　　“虽然我们对于恶意的造谣和攻击已经寻求司法介入,但接下来的时期,类似的报道和攻击可能依然会很多。”马云认为,遇到媒体轰炸,重点是如何调整,而不是情绪失常。

　　“公司小的时候,就如同小孩子,创新会被称为可爱,但公司大了以后,任何创新,一举一动,都会触及利益,这个时候没人觉得这种创新可爱,会被认为是‘破坏’。今天只是一个开始,今后我们进入任何领域都可能引起争议之声。”马云将此归结为“成长的代价”。

　　回到阿里巴巴碰到的问题,马云认为以目前的体量、规模和影响力,今天的阿里巴巴和之前的阿里巴巴不一样了,社会、公众甚至政府对阿里巴巴的看法、期望、要求也完全不一样了。“社会上有很多的不理解和误解,说明我们对外的沟通和表达不够。虽然我们从来就不是为了外界的舆论而活着,但面对批评,我们可以平心静气,用心体味,学习思考,有则改之,无则加勉。”

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