争夺最难啃的骨头，协同OA市场竞争白热化

自20世纪80年代协同概念的诞生，到21世纪初，王志东在国内第一个举起协同软件（又名oa、办公自动化软件、协同软件）的大旗，众多知名厂商如微软、浪潮、用友、九思软件、慧点科技、点击科技等摇旗呐喊，投入巨资教育市场，历经近10年时间的惨淡经营，跨入2010年，终于修成正果，市场进入全面的井喷状态，协同软件已成为现代企业建设信息化之路不可或缺的一部分。

虽然协同办公（OA）软件市场需求普遍，产品具有通用化特征，然而在众多的细分行业中，对OA厂商来讲，最难啃的骨头是IT行业本身，因为面对IT领域的客户，大家都是理念营销的高手，因此理念营销是行不通的；IT类的客户企业内部往往有大量的架构师和技术人员，技术对他们来讲并不神秘，因此在技术方面的要求是苛刻的；另外，IT客户本身的信息化已经非常领先，经验丰富，因此对协同OA的需求不只是停留在初级阶段，往往延展到需要打通各系统之间的数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛，并且对产品的体验和细节要求更是有鸡蛋里挑骨头的能力和欲望。

以天融信集团为例，天融信公司是中国信息安全领域的第一品牌，目前有上千人的规模、几十个分子公司，受到了软银等众多风投的追捧，其公司内部有软件开发人员超过300人的规模，经过多年的信息化部署，内部已经成功上线了ORCAL的erp系统、九思软件的视频会议系统、需求管理系统、企业邮箱、安全防御系统、VPN、财务系统等等大量的部门级和系统级管理软件，公司在2009年启动了协同办公（OA）软件的选型规划后，以董事长贺卫东牵头的选型小组，包括公司的高层和中层干部超过40人参与其中，对业内主流的供应商，从需求吻合度、技术实力、产品体验、整合能力、服务等很多纬度进行了长达一年的考察、甚至试用，尤其是在数据源的整合能力上，要求打通内部已有系统的数据孤岛，实现数据的一体化，可以讲，作为IT领域的行家，天融信公司在OA领域的选型，无益是对协同办公厂商的一次专业级的评定。

类似于天融信、58同城这样的软件和互联网客户，放弃自己开发和项目定制，选择第三方厂商的OA产品意味着行业真的进入了高速成长阶段，同时，选择为他们这些最难啃的骨头提供服务，也意味着行业的竞争进入了白日化状态。

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