在企业信息化建设的道路上，首发阵营中必定有协助企业基础管理的OA系统。OA软件作为全员信息化的第一个台阶，对于企业今后的信息化建设起着奠基的作用。可以说OA项目的成功对之后企业信息化建设尤为重要，OA项目的成功可以为企业信息化的构建打下夯实的基础。然而，不得不承认的是OA行业如今整个市场的项目成功率仅有50%，甚至更低。其中在整个行业中也有特例存在，九思软件（www.jiusi.net）在业内保持了成功率百分百的业绩。经多方面了解，九思软件能取得如今的成绩出了产品突出、服务到位，还有独创的实施模式，今日小编将为大家深度剖析。

项目人员的选择

OA项目组成员不仅包括供应商的实施人员，还需要用户方人员的参与。相比供应商的实施人员，客户是自己组织业务的专家，由客户提出基础管理问题、梳理业务流程方案，甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化，而实施人员则更多地担任顾问角色，如此一来可以有效实现只是和能力的传递，培养客户自行建立、调整、变更和管理OA系统的能力，从而提高系统活性和生命周期。

对用户方项目组成员的选择应当指导企业根据人员素质、业务能力、项目范围等方面选拔，并保证有技能的人员全职参与到项目中，确保得到高层管理人员的支持。项目人员必须是对项目大力支持，同时能够承受一定工作压力的员工，否则，内部的沟通协调成本就会抵消一部分项目的成功概率。

培训方式的确立

培训的过程往往是枯燥的，OA项目的培训内容涵盖规章制度、协同管理理念宣传和协同办公系统操作指导等。

但培训方式可以是灵活的，可以采用通俗易懂的文字说明、生动的PPT演示、直观的视频等培训教材，并制作培训记录和效果反馈文档以保证培训的质量。

还可以是交互的，采用笔试、上机操作等形式进行考核，并及时将考核结果反馈给项目领导，在培训通报会上，可以采用提名表扬优秀者，不提名阐述不合格情况的方式，带动客户的学习积极性。

当然没有激励就没有动力，OA系统培训还可以配合一定的奖惩机制，正负激励并行。

实施团队的能力

实施人员在整个OA项目中是贯穿始终的，其所在的实施团队的能力对OA项目的成功率起着关键作用。一个OA项目的成功不仅要求实施团队对产品足够熟悉、融会贯通，更更强调非技术方面的顾问咨询、项目管理的综合素质。

值得一提的是，目前OA市场中成功率最高的九思软件（www.jiusi.net）基本上采取的九思以上的实施方法。OA协同办公软件与财务软件等小规模应用软件的区别在于它不仅涉及到软件产品，还囊括了组织各部门的业务流程。OA软件在企业中的应用效果不仅取决于软件自身的质量，更在于对实施过程的理性、成熟把控。

实施过程的推进

刚开始接触OA，员工存在抵触情绪是难免的，如何在安抚中推进项目进行时OA项目组成员考虑的问题。

生搬硬套达不到好效果，需要有技巧、有步骤的推进。九思软件就总结了一个原则：先易后难、先共性后个性，先提高上线率、提高黏着度再深化应用。条件允许的情况下，还可以通过论坛、即时通讯、视频文件分享等交互性较强的版块，从兴趣出发推动OA系统应用和推广。

再好的产品都不能凌驾于客户至上，让用户真正的成为OA系统的主人，保证OA项目成功率，才是OA系统的真正价值的体现。

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