转眼间2018已经过半，OA软件市场持续升温，钉钉、纷享销客等不惜重金进行品牌推广，让众多轻量级公有云OA 厂商日子越过越艰难，又如钉钉的免费策略，让众多厂商措手不及；九思软件、慧点等深度型协同厂商的领跑者，其用户口碑上新高，口碑相传的优势让他们在纷繁多变的OA市场中获得先机。

       目前行业现状

       品牌耕耘：在品牌上，九思软件、钉钉、纷享销客、慧点等是OA行业的核心力量，随着领导品牌在市场投入及用户口碑的持续升温，市场影响力及创新能力让他们获得了用户的持续好评。

       市场格局：2018年OA系统关键市场增长率超过40%，OA市场格局渐渐清晰，以九思软件、钉钉、分享销客、慧点等为主的一线厂商，口碑相传，与用户的粘性越来越高。通达、红帆等厂商逐渐掉队。从地域上分析，华西、西北、西南地区逐渐成为OA系统的新兴市场。  

       产品创新：纷享销客和钉钉更多是沟通交流工具：侧重于IM沟通，细节有创意，界面漂亮。但是企业应用相对偏少，部分功能没有跟上潮流，且注册麻烦。私有云OA厂商们面向高端客户，版本越来越成熟，越来越获得上市公司和集团性客户的青睐。

2018发展走势

       一、 百度口碑走势分析，老用户趋向于具有创新实力的OA厂商

       从百度口碑数据来看，九思软件、纷享销客等在客户心目中留下了良好的形象，分别以99%、98%的好评率问鼎冠亚军。说明这些厂商无论从市场推广还是创新能力上都以客户为着眼点，站在用户的立场上提供优质的运维服务。

       谈到创新，具了解，九思软件通过多年的创新实践，深钻研发，近期荣获“协同办公系统V11.0”“智能设备运维管理系统6.0”、“矿山安全管理系统6.0”、“金属矿山调度管理系统6.0”等软件著作权，在创新实践上可谓下足了功夫。纷享销客则在品牌宣传力度上持续强势，专注、专业于云化的销售工具，各功能创新不断。

       二、 未来，人与人之间，组织与组织之间将跨越时空的界限

       2018年，九思软件、纷享销客、慧点等全力布局移动OA办公系统市场，移动OA不仅是人们炒作的热点和时尚，未来，人们将移动办公作为一种生活方式。

       作为OA厂商，移动OA市场是必争之地。2018年将会是企业办公全面进入“移动化”的一年，去PC化办公已经成为趋势。人们在任何场所都可以办公，是十年前无法想象的。越来越多的办公审批，业务操作通过OA系统产品实现，企业的核心战略也将通过OA系统落实下去，让员工知行合一。移动OA的发展，不仅让办公便捷，更使组织的利润最大化。

       三、以人为本，OA系统将向内外协同高速迈进

       当下很多企业，OA系统与进销存、ERP、SCM、HR、CRM等并存，这些系统形成了各自为政的信息孤岛，信息纷繁复杂，导致管理越来越乱。九思软件、慧点等深度型协同OA系统可以把企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中，业务间通过流程进行紧密集成。如九思软件OA系统不仅打通了内部模块、外部系统以及扩展开发模块之间的应用孤岛、数据孤岛和信息孤岛，更可以方便地与OA内部各模块进行数据交互，进行办公流程和业务流程的集成和触发，九思尤其将iThink产品升级为iManage产品后，增加了更多的标准开放接口，可以更开放的进行数据融合。

       在口碑致胜的时代，大多数CIO们通过第三方数据（如百度口碑等）的优劣来判断OA系统的好坏。2018年迎来了新的行业周期，新一轮的市场格局更替，谁更创新和专注，谁就会赢得更多的口碑、在OA巨大的市场中赢得更多的信赖。