OA系统之于企事业单位来说，是他们实现科学化、信息化管理的重要工具，且背负着巨大的期盼。自然免不了重重希冀与要求，比如技术先进、开放度高、集成性好、安全可靠、成功率高等。对于九思软件等主流OA软件厂商来说，易用性也是一个必不可少的元素。
紧跟发展趋势
现代企业在办公过程中，更多追求的是简洁明快的办公模式，所以轻字就成了职场办公关键字之一，轻应用、轻办公等概念被提出。轻，就是化繁为简。过去OA办公自动化系统中需要通过表单抓取海量数据并计算繁琐的逻辑关系来完成的流程设计，现在只需在图形化流程编辑器上拖拽即可完成。
兼顾易用性能
OA是全员应用的基础管理软件，涉及单位中每个部门的每位员工。面对使用者IT水平参差不齐且普遍不高的情况，只有足够易用的OA系统才能得以顺利使用、推广、普及，从而提高整体办公效率。OA软件的易用性符合多绝大多数人的应用需求。
在一些企业单位中，OA软件不仅仅被用作单一的办公工具，还凭借卓越的流程处理能力担任更多的角色，不少用户甚至把ERP的业务流程都放入了OA系统中处理了。
无论OA系统怎么变革，最终的目标点还是用户，所以考虑到它们的需求才是比较重要的。而OA软件的易用性则顺应了软件应用的发展趋势，符合多数人的应用需求。厂商在发展过程中，依次为一个条件，让产品更加受到企事业单位的青睐。
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