当社会经济不断发展，科学技术不断进步的同时，知识在人们中间的重要性也日益凸显，因为经济的发展也离不开它，知识经济时代随之而来。知识、信息成为新的经济增长点，在企业生产运营中起着重要作用。在这个时代，OA软件就成了企业必不可少的工具。

       知识经济是趋势也是社会发展的重点，而在OA厂商看来也必须与时俱进、随需而变，九思软件、金和软件等协同OA管理软件厂商将知识文档OA解决方案融入OA软件中，为的是帮助企业组织提升知识档案管理能力，强化组织核心竞争力。

       实际上，知识无处不在，它存在于企业组织的任何地方，比如员工的大脑、移动硬盘、电脑、纸质文档、档案馆里的各种文件、公文、报告、审批、知识、经验和阅历等，而OA知识管理子系统则可以将这些全部收容，避免因知识不慎遗失而给组织造成不可挽回的损失。除此之外，通过电子的手段把这些隐形知识显性化，把显性知识电子化，对知识进行企业级的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新。

       知识文档提供的是完整的文件档案管理地图，可以实现从个人文档、项目文档、互联网文档、单位档案的全文件档案链的采集、分类、授权、分享和管理，方便有权限的人在第一时间申请、查询和使用。同时提供统一的标准方式，使得企业的信息可以从其不同的存在地点、不同表现形式中方便地提供给需要这些信息的人，成为企业用户快速方便获取信息的大门。

       OA在组织管理中起着越来越重要的作用，OA软件知识文档的价值在于它能够使企业释放存储于企业内部的各种信息，让企业员工、用户和合作伙伴通过单一渠道就可以访问到自己所需的信息，不用把宝贵的时间浪费在资源寻找的过程中，从而有效提高员工的工作效率，让企业有更好的发展空间。