OA软件的管理范畴不是业务管理和战略管理，而是基础管理，是以提升员工的执行力为目标，而不是以优化企业的商业模式和领导的职能决策为目标，涉及到员工的执行力的主要要素涉及到：

高效沟通、团队协作、规范操作、流程控制、文化建设、知识共享、信息传递等。这就如同采购部门的工作是物品采购，虽然与行政部门在订水、订票、订办公用品等工作上有交集，但二者的核心职责定位有本质的差别；再如同手机的定位主要是沟通工具，虽然与MP3、电脑等工具有交际，但我们购买手机时的主要意图依然是打电话、发短信等。

     OA软件与ERP、BI的交集虽然有，其中涉及到一部分物品、设备、报表的管理，但不能作为OA软件选型的主要依据。OA软件选型的主要依据依然是工作流、协同工作、公文管理、项目管理、知识管理等核心应用。

从实际情况来看，所有OA软件厂商提供的物品管理、设备管理、数据报表类的功能都如同鸡肋，与专业的ERP软件和BI软件无法媲美。而且因为OA软件中缺少ERP运行所必备的基础数据，因此物品管理、设备管理等模块很难真正派上用场。

另外管理驾驶舱或者职能决策所需要的报表数据不只是来自OA软件，而是来自于OA、ERP、财务、CRM、SCM等全部系统，因此在OA软件里部署报表软件意味着会因为数据源的缺失，导致报表软件成为摆设。

OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA软件的核心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话，OA软件的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理（国企和政府机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算机、万年历等）。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值。