作为中国软件市场的特色和奇葩，协同OA软件（OA、OA系统、协同软件）市场已经突破百亿级规模，并且正在以远高于GDP的35%以上的复合增长率高速扩容， 用友（www.ufida.com）、九思软件（www.jiusi.net）、浪潮（www.inpsur.com）、慧点、泛微等主流厂商，你争我夺，竞争激烈。争奇斗艳已经成为市场的主旋律，各个厂商八仙过海，各显神通，如致远协创向市场占有率第一的路线前进，而九思软件则全力向项目成功率第一的方向努力，在利益市场的召唤下和适者生存的自然法则筛选下，OA软件市场开始出现品牌的分化，格局轮廓逐步显现。

1、领军品牌更迭，新一轮领军企业崛起

领军品牌开始出现更迭，新的领军企业正逐步崛起，如致远协创2011年的营业额已经达到1.37亿，虽然利润只有1000多万，利润率偏低，企业经营风险较大，但已经不容置疑的进入到领军俱乐部中；九思软件(www.jiusi.ent)近几年聚焦到高端客户（集团化和多级政府事业单位）服务领域，在品牌建设、产品创新、实施创新方面下足了功夫，其项目成功率第一的口碑也在业内成为一面旗帜；慧点科技则在行业信息化方面持续深入，在机场、钢铁等行业应用方面表现不俗。与此同时，2005之前的领军企业，如点击科技、领航科技、协达等已经逐步淡出OA软件公众视线，转型成为他们在激烈的竞争中做出的新选择，点击科技转型致力于网络游戏、领航科技转型致力于外包业务、协达转型致力于底层中间件业务。

2、品牌出现分化，产业格局初具轮廓

一句“只做宝马车”，九思软件CEO王海波日前的媒体采访中清晰的表达了公司的业务定位，“宝马车”即高端。这种高端定位的差异化，代表了品牌的分化现象开始出现。迄今为止：专注高端业务的OA软件厂商代表包括九思软件、浪潮软件、慧点科技等，他们具有一些共同的特点：技术架构很棒，但产品价格也很高，动不动就是30、50、甚至百万以上；鉴于他们服务的客户都是高端的，很有影响力，因此不敢有任何烂尾的事情发生，此外他们还具有一些经营模式上的共同点，那就是追求项目的成功率，而不是市场占有，把技术和服务做到极致成为成功的关键点，依靠口碑取胜成为基本经营哲学。聚焦高端客户的厂商的弊端在于市场覆盖面不够，无法在客户数量上比拼第一，毕竟中国市场90%以上的企业都是中小企业。

与高端OA市场形成显著对比的是，通达、极限等采用PHP、NET等技术的厂商，则专注于中国广大的中小企业客户，低价是这类厂商在市场中竞争的基本策略，几万甚至几千元的低价往往赢得中小企业的芳心，也许这个市场真的很有潜力，以至于金和、华天动力这样的厂商，也正在大幅降低价格门槛，甚至免费先实施来抢占客户；从营销理论来看，此类市场若要取得胜算，必须辅助以强烈的广告轰炸，因此我们可以预期未来不久，低端OA软件的广告费用支出会居高不下。此类低端厂商在经营商的最大风险，在于低价格导致了简化实施、产品质量不可控、服务成为空话，因此烂尾项目与日俱增，这些问题如果再不处理好，其结果可能是品牌响亮、美誉度差。

更低端的市场现在还没有完全成型，如灰姑娘、三五互联等正在SAAS租赁方向上做探索，但是考虑到审批数据的安全性、以及功能需求的繁杂度，这条道路久经要多久才成功，还需要时间去验证。

一些综合类的厂商，如致远协创、泛微的主战场在中端客户，他们的共同特点是拥有多条产品线，价格从几千到二、三十万不等，其中，致远协创在2010年推出3980元的A3，向低端市场进一步进军，2011年的市场中他们经常采用低价大棒来看，似乎有意把低端市场作为主战场；而同样拥有多条产品线的泛微，则喊出了向高端进军的口号，但是我们依然看到他们的低端产品eoffice很活跃。此类厂商的共同特点是，同时应对不同类型的客户，商业模式繁杂，业务定位摇摆不定，患得患失。

整体来看，领军品牌在2012年的广告投入在加大，在用户的视线中，此起彼伏，对客户的精准采购起到了一定的帮助作用。

从经济学理论来看，让造QQ车的奇瑞，推出高端的宝马品牌肯定会是失败的；让宝马去开发一款几万元的QQ车，也行不通。如此来说，差异化定位和品牌分化是OA软件市场发展的必然趋势，OA厂商也必然有人去服务高端、有人去服务中端，有人去聚焦低端。如果违背经济规律，全面开花，多产品线推进、患得患失，必然会导致企业经营效率的下降，直接导致利润率下降和风险提高。