与所有软件应用一样，OA系统也遵循着循序渐进的规律，从陌生到接触，到认同，再到熟悉，无数双手作用于这个过程，包括产品性能、实施人员水平、项目组成员学习能力等等，而产品的易用性却是这一过程中无处不在的隐形的手，潜移默化的影响想着整个项目的进程。那么这双隐形的手若是做的不好，会不会反而成为OA系统的死穴呢？

OA系统要求易用的必要性

1、用户基数大、个体需求迥异

OA软件是继财务软件、ERP软件之后的第三大管理软件，成为现代企业和组织信息化建设的标配软件。而与前两者不同的是，OA软件作为全员信息化的基础管理软件，应用范围并不局限在某个部门和某些人员中，OA系统涉及的使用者既包括技术部门也包括组织最高管理者和基层员工，权限等级、职务范围、和技术水平大相径庭，因此相对于前两者OA系统的培训工作更重、操作习惯更难满足、推广难度更大，因此要求OA系统接近极简，达到智能手机的易学水平，正所谓唯易不破，只有尽量简易才能最大程度满足更多用户的需求。

2、易用性缺失带来系统效能低下

两套功能相同的产品，一个学了半天依然云里雾里，另一个刚上手就明白了百分之七八十，一个系统维护时求助厂商、千辛万苦，另一个自己稍加改造即可完成，你觉得用户会喜欢哪一个呢？从普通用户角度，易学易用/需要的功能可以快速实现的OA系统更容易产生亲和力和吸引力，能够极大提高普通用户对OA系统的黏着性，从而提高工作效能；从管理员角度，系统易维护将大大降低其工作难度和工作失误，工作积极性会提高；从领导角度，易用易维护的OA系统可以使得组织在与供应商的协同中避免处于被动地位、防止厂商漫天要价，节省开支、降低成本，提高领导对OA系统的好感，降低推广难度。

3、易用性的实现可能性

如果易用性如此重要，那么OA系统怎样才能做到易用呢?

事实上，市场上已经有集高端与易用于一身的产品出现，它兼顾了客户对OA系统的高性能需求和易用易维护的特性，逐渐让OA选型用户情有独钟，例如“中国管理软件项目成功率第一品牌”九思软件（www.jiusi.net）的iThink协同办公系统。

九思软件作为“中国OA软件项目成功率第一品牌”，在OA产品的易学易用性方面，贴心设计满足用户的使用体验。OA系统用户界面的设计采用Web2.0用户界面设计技术，界面根据用户需求灵活更改（增强标签分类特性），注重用户体验，使系统各项功能易见、易学、易用。

从登录界面来看，你见过不用安装插件，就能上手的OA软件产品吗？经过对OA行业内诸多软件产品的了解，我们发现，在登录OA之前，都或多或少需要安装插件，这对用户来说，体验度骤然降低。九思的OA软件在技术层面做了极大创新，零插件的安装使用。

在OA软件的设计原则上，九思软件严格遵循易用性六原则，实现从产品的部署、登录、使用、维护、升级、扩展的全方位易用，从而提升系统的黏着度；提供统一的访问地址，便于用户使用。在登录页为用户提供加入收藏、设为首页等操作，方便用户以后快速访问系统；具备风格一致的友好的用户界面。在OA工作流程设计上，图形显示直观，工作流程从设计到使用全程图形化。相较其他OA软件产品功能的堆砌来看，九思OA软件产品遵循20/80原则，设置办理中心，使常用功能高度融合，即方便用户快速学习，有大大提升了使用效率。遵循人机交互原则，对用户的错误输入尽早发现并给出提示，对复杂的功能操作，提供操作向导。

OA产生的初衷是为了将人们从繁杂的工作中解脱出来，将纸质杂乱的纸质办公，转化为简单便捷的自动化办公。然而，随着时间的推移市场的激烈竞争、一些厂商的盲目搅局，OA软件的走向越来越偏离初始的轨道，一定不要让给你减压力OA如今却成为给你找麻烦OA了。