OA市场,在当下,无疑是日渐萧条的软件领域的一道亮丽风景,一方面OA软件市场继续保持30%的年均增长率,另一方面白刀子进红刀子出的竞争日趋惨烈。新年伊始,各家公司都在紧锣密鼓地准备新一轮征伐,OA行业也是刀光剑影、马不停蹄。为此,我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件,采访对象是九思软件的CEO王海波先生,他作为“中国管理软件领军人物奖“和“创新型人物卓越领导奖”的获得者,无处不传递着儒商的气度与品格,然而一句“我被绑架了!”语出惊人,让我大吃一惊。

九思软件CEO王海波
“人活一世,生来就注定被绑架,有的被金钱、有的被权势、有的被名利、有的被懦弱、有的被自由,我也被绑架了。”在被问及事业感悟时,王海波如是说。
业绩斐然,不忘初心
初见王海波,一袭皮质风衣,发型整洁、面容净白、笑脸迎人。也许是山东人的缘故,王海波给人感觉儒雅温和,与印象中犀利精明的商人形象有所出入。也许这正是外界称其为“儒商”的原因之一了。
九思软件是一家专业做OA的公司,近年来表现优越,曝光率水涨船高,在权威排名中均名列前茅,去年8月的一份关于OA厂商影响力的报告中,九思甚至挺进三甲,力压一众老牌OA厂商。业绩如此斐然,不知九思有没有想过扩张。
王海波称,九思其实一直在扩张,但不仅仅是市场的扩张,更是九思价值观的深入践行。去年年初,当同行忙着裁员瘦身的时候,九思正广发英雄帖、接连挺近多个二级市场,实现区域规模升级。但九思的扩张只是产品服务方面的持续升级、在团队规模上的不断扩容,如果说在定位上是否扩张,我们从未想过。只做高端是九思的特点也是优势,集中精力做好一件事才能最大限度保证产品优势和客户利益,实现客户价值最大化始终是九思的经营导向。
见得思义,取之有道
即使事业做得风生水起,王海波却一直怀揣一个非常理想化的愿望,就是将九思做成一家“百年老店”。因此在与每一位顾客打交道中始终奔着“做一辈子买卖”的目标去,也因此九思软件在他的领导下坚持着客户导向的根本立场。
商场如战场,既要防守也要进攻,但于王海波和他的九思来说,有一条准则是不可推翻的,就是永远只赚合理的钱。这正暗合了九思软件取义的“君子有九思”中的其中一条——见得思义。
就好像我国古人讲究天人合一、天人感应,在王海波看来,买卖双方也是一种相互的关系,双方站在天平两端,只有在两端同时加码才能保证天平的平衡而不倾翻。然而在现实交易场景中,买卖双方本就存在信息不对称,买方处于不利地位,因此只有主动让利用户才能实现交易平衡。
我被绑架了!
见得思义的价值观念,无疑给客户的价值获取上了一道保险,也帮助九思软件赢得了“中国管理软件项目成功率第一品牌”的美誉,但恰恰是如此,王总的感受是“我被绑架了,为了兑现给客户的“义“字,我不得不对企业和员工提出高标准和严要求,从自我做起,一颗心要时刻牵挂着客户,没日没夜的惦念着客户是否成功”。这也就解释了文初王海波先生为什么称自己被绑架了,绑架他的元凶原来是九思软件的用户们。
用户的成功是需要全体员工去努力的,提到员工,王海波面露得意之色,称公司汇聚了一群诚恳又实干的伙伴,他们在关注客户价值最大化这样的经营理念驱动下,夜以继日的打拼和快速成长,一起经历创业的艰辛之路,让他们每个人之间都积累了多年的深厚情谊。如今众多新鲜血液融入九思,看到一张张或懵懂或积极的年轻面孔,看到全国的房价直线攀升,王海波说“更觉责任重大了”。于是,小伙伴们也绑架了他。
结束语
毋庸置疑,创业之艰难你我均知。当终于闯出一片天,又往往被自己束缚手脚。现在好像刮起一阵退休风,许多企业大佬陆续宣布退休,转战幕后。而王海波却称自己从没想过,因为九思虽小,义薄云天。
钱是永远赚不完的,在赚足了下半生的钱还在一线奋斗的可能性有两种:一种是赚钱已经变异为惯性,另一种是被事业、情感和良心绑架,王海波先生显然是第二类人的典型代表。

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