目前大部分企业面临的最主要的矛盾是什么？王海波说道，我把它归结为以老板为驱动力的机会型发展与制度和文化为驱动力的战略型发展之间的矛盾，或者说中国公司在持续发展问题上面临的主要矛盾是依靠个人的繁荣还是依靠制度、赢利模式和战略体系获得持续增长之间的矛盾。企业在战略规划的过程中，应坚持四项基本原则：以客户为中心，以营销为核心，以文化为灵魂。

       以客户为中心

       让企业家回到经营企业的原点，必须有其独到的价值来帮助客户，否则企业的存在没有任何意义。只有当一个企业家树立了明确的利他理念，才能赢得客户的尊重和信任。一个没有正确想法的企业是不可能持久的，即使赚了钱也是暂时的。九思软件的合作理念是把每个客户作为我们的贵人，每个客户都是值得全体九思人感恩的，迄今为止，九思软件成立之初的第一个客户依然用着九思的产品来提升管理水平，九思与客户之间已经建立起密不可分的友谊。

       以营销为核心

       企业应从推销模式上升到营销模式，根据客户未被满足的需求进行有针对性的客户价值创新，从而给客户带来与众不同的差异化体验和价值，成为有个性、有特色、令人尊敬的品牌。九思具有独特的品牌差异化及独特的市场定位及优势，我们只做高端，做政府机关，集团化客户，世界500强企业和上市公司，这样的客户在做信息化的过程当中，不把价格作为首要考虑的因素，而是把成功率作为重点考虑因素，正契合了九思差异化的市场定位，多年来，九思始终保持高水平的项目成功率，在客户中口碑相传。

       以文化为灵魂

       企业文化的核心是让老板与高层管理人员、中层管理人员就企业未来5年的发展方向、目标、战略、战术、监控5个层面达成共识，让大家发自内心地认同并喜欢公司的战略规划。王海波先生是山东人，深受孔孟文化影响。早在创业之初，选择为公司命名时，如何体现山东儒商的文化特点，就成了思考的出发点。孔子的话——“君子有九思”，最终成就了“九思软件”君子文化。多年来，九思的文化基因，决定了品牌的定位和创新的方向，并且，九思文化成就了一支有使命感的团队，更于不同角度上讲，九思是教育公司，文化理念带来了很多社会价值。