在OA软件市场，其项目成功率一直都是厂商与用户关心的一面。面对项目成功率的问题，厂商也在积极寻求应对方式，不断打磨产品与服务，但是项目失败的案例并没有消失。

       事实上，能够影响OA项目成功的因素有很多。

       1、企业在选型阶段就要把好关，对备选产品的易用性、开放性、扩展性综合等条件有所把控。

       2、在实施过程中要把握实施技巧，以最省时、省力、省人、省钱的方式推动系统上线运行，同时兼顾后期运维道路。

       今天，我们将从实施这个切面来讲一下OA项目成败的事情。

       科学选择项目人员

       所谓项目人员的选择，包括供应厂商实施人员和用户参与人员。在这样一个组合中，客户应该成为自身组织业务的专家，有针对性地提出基础管理问题、梳理业务流程方案等。这样的过程中，实施人员可以顾问的角色现身指导，起到沟通指导作用，从而培养客户自行建立、调整、变更和管理OA系统的能力，以此方法来提高系统活性和生命周期。

       在项目实施中，可以指导用户方根据人员素质、业务能力等来选择组成人员，并保证有技能的人员全职参与到项目中，确保得到高层管理人员的支持，确保内部信息沟通协调，否则，这也会成为消减项目成功率的因素。

       确立正确培训方式

       枯燥的培训过程容易让人产生抵触的心理，如此采用正确的培训方式就显得非常重要。在进行培训时，可以采用通俗易懂的文字说明、生动的PPT演示、直观的视频等培训教材，并制作培训记录和效果反馈文档以保证培训的质量。

       在此基础上，辅以笔试、上机操作等形式进行考核，并及时将考核结果反馈给项目领导。此外，也可以建立适当的奖惩机制，用来激励员工。

       合理推进实施过程

       实施过程也要讲究一定的方法，九思软件就有这样一个推进原则：先易后难、先共性后个性，先提高上线率、提高黏着度再深化应用。条件允许的情况下，还可以通过论坛、即时通讯、视频文件分享等交互性较强的版块，从兴趣出发推动OA系统应用和推广。

       实施团队的能力

       师者，传道受业解惑。实施人员在整个OA项目中，充当的就是师者的角色，他们负责将OA系统的使用方法等都教给组织员工，这就决定了实施团队也是项目成功率的一个重要元素。这就要求实施团队对产品足够熟悉，此外还有非技术方面的顾问咨询、项目管理的综合素质。

       上述所有因素，都是影响项目成功率的因素，而目前OA市场中成功率最高的九思软件基本上采取的九思以上的实施方法，为越来越多的企业搭建起了完善的信息化平台，开启了“管理智能”的新时代。