沟通管理在是企业组织中的重要作用不言而喻，只有沟通顺畅企业才能够进行上传下达，从而提高执行效率。九思软件沟通管理OA解决方案配备了该系统助手、即时通讯、短信插件、外部邮件、协同工作、第三方即时通讯工具、视频会议插件、论坛等各种沟通工具，并且在应用过程中可以按照沟通的特点选择使用。

       关于九思软件沟通OA的一些功能如下：

       1、系统助手：可以开机免IE直接登录OA、本地消息提醒、点击消息直接转处理应用页面，提高了用户使用系统的便捷性和易用性。

       2、即时通讯：OA系统中配备了多种方式如在线感应、流程中的反馈和催办等方式。在线感知可以快速查看在线人员，随时发起即时消息、短信、邮件、RTX、视频会议进行沟通协作；流程办理中用户也可以使用反馈和催办和流程中的其他办理人员进行信息互通和加快流程的办理效率。

       3、短信插件：通过短信插件用户待办的事项系统会自动以短信的方式，将事件的大概提要发送用户的手机上提醒用户去及时查看办理。防止用户在没有登录OA系统或者外出时遗漏重要事情。员工之间也可以发起短信或群发短信。

       4、外部邮件：个人在日常工作中有可能会给外部的人员发送电子邮件或者接收外部人员发给我的电子邮件，邮件管理子系统提供基于Web的Email发送、阅读和存储、查找功能，并支持邮件转协同。

       5、协同工作：是该系统柔性协作流程的具体应用。通过柔性协作流程的使用，员工可以很便捷的实现与其他同事的头脑风暴、分工协作、资源整合，并且可以通过自建模板和自建流程的使用，使得很多处于随机和发散状态的工作实现有序化、可跟踪化、可追溯化，实现工作的敏捷性与有效性的统一。

       6、工作流程：是制度化刚性流程的具体应用。通过工作流程的制度、表单和流程的集成，可以使得员工免除学习和培训，轻松掌握和运用企业的制度和流程，尽快融入企业中来尽快给企业带来价值和效益。另外，员工根据需要调用工作流程引擎，实现各种审批，例如请假申请，报销申请、信息发布审批、会议申请审批、车辆申请审批、帖子发布审批等等，电子化的表单加快了填写、审批的速度，进而提高了日常办公的效率。

       7、第三方即时通讯工具：可以通过集成第三方的即时通讯软件加强用户对即时通讯方面的各种应用，比如集成腾讯的RTX后用户不光能使用到RTX的所有功能，而且可以实现和OA组织架构的数据同步保证双方的人员一致性。

       8、视频会议插件：是一套专业的视频会议系统，和OA系统集成后可以实现双方组织架构的统一，可以从OA系统发起一个视频会议，OA中用户要办理的事项也会在视频会议客户端给予消息提醒并能点开进行办理。

       沟通管理之所以重要，是因为它连接着整个组织并且要保证组织内部交流相通，否则很有可能会造成交流隔阂与障碍，从而影响整个公司的运行情况。沟通管理OA系统平台的搭建在协调工作安排，实现层级沟通更高效的同时亦可大幅提升企业沟通办公效率，有效解决企业沟通难题。