继“团购死亡论”之后,最近有一种“团购萎缩论”甚嚣尘上,意指团购业市场因方向不明确、盈利模式单一、资金链断裂等原因,考虑到盈利压力而不得不减小经营规模,从而导致营业额大幅度下跌。这种论调并不新鲜但显得很有力,因为它直接来源于营业额等数据。
“数据门”笼罩团购业
业内领先的美团网最近遭遇了一次“流水门”,起因是有人爆料称美团网的销售让商家和自己的亲朋好友去购买,购买了订单不去消费,走过期退款,将1亿多元的销售额刷成3亿,虚假率达到47%。加上此前,业内传出美团网7000万美金消耗殆尽,亟需找到下一轮资金的流言,显得尤其真实。为此,美团特地公布了它的销售数据,称退款仅占总销售额的10%,而毛利率则有7%。
美团网副总裁王慧文称,这种流言是竞争对手所为,“一家风投机构向美团网透露,一家团购同行日前正在寻求融资,造谣的同行网站已面临资金断裂危机,在销售规模等数据上落后于第一阵营的团购网站。”这个说法略显奇怪,因为贬低美团对于“落后于第一阵营的团购网站”并不会有直接的帮助,尤其是对它的进一步融资更无帮助。从任何逻辑来说,“美团网搞假”只会显得团购行业不健康,不可能巩固投资人对某网站的信心。
不过美团网作为目前国内领先的团购网站,遭受流言亦可理解。而这也告诉我们,团购网站之间的攻讦诽谤短时间内难以停歇,行业规范迫在眉睫。
那么团购业的整体情况究竟如何?长期以来在团购业内流传着关于“刷流水”的传言,似乎并非空穴来风。另一方面,团800等第三方网站的统计数据一直被指存在收费篡改嫌疑。可见要评价一个行业是否萎缩,光凭一两个网站的数据,似乎并不够。
糯米致力于提升用户消费体验
同样排在业内第一梯队的糯米网的情况可以说明一些问题。与美团不同的是,糯米网是一个依托于人人公司强大SNS资源的社交团购网站。由于直接面向SNS用户,它的团购并不是一种盈利预期,而更多地是一种客户服务,盈利跟随用户的增长而出现。这就决定了它并不需要太多的广告投入,从而能够把资本用在其他方面,如提升用户体验或拓展渠道。
另一方面,由于着力于提升消费体验,糯米网拥有在所有团购网站中最高的人均页面浏览量和网站停留时长。根据Alexa的数据显示,5月份中糯米网的平均每日独立页面浏览量为14.6,而峰值更是超过20,相比4月环比增长214%;而在用户停留时长方面,糯米网5月的用户日均停留时长超过29分钟,峰值更是接近50分钟,环比增长387%。对于自有用户体系、面向消费者的团购网站来说,这意味着糯米网所坚持的本地精品路线已经初见成效。结合近期市场推广及市场营销副总裁孙海蒂的加入,可以预见糯米网的“以人为本”的经营理念将会进一步体现出它的巨大价值。
(来源:信息时报)
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