连日来，小米创办人、董事长兼CEO雷军麻烦不断。

今年夏季，奇虎360、网易等多家互联网大佬集体高调宣布进军手机市场，再加上此前的阿里巴巴、盛大以及百度，互联网手机的圈地运动骤然爆发，低价高配的智能手机市场狂风大作，苦心经营了一年的小米手机性价比与口碑优势，荡然无存。

同时，小米手机更是后院起火，产品接连遭遇重启门、返修门、暴利门、变相降价、官翻机、过度营销等众多粉丝质疑，甚至连上周末开启的“七千万回馈”活动，也遭遇米粉抨击为“甩库存”。

有爆料称，雷军最近在采访中几近失控，当被问及小米手机的利润以及1699元“官翻机”时，“雷军急眼说此问题不礼貌”，引发业界哗然。

小米被指“暴利”？

日前，有关小米科技已经获得第三轮融资的在业界不胫而走，其中透露，小米科技的市场估值已经达到40亿美元，而支撑其高估值的主要因素，正是其每部小米手机高达七百元左右的“暴利”。雷军透露，今年小米总体销售将达到500万部。由此估算，今年小米的总利润有可能将在25亿元。

小米手机起家的口号就是“割喉价”，提供最高性价比的手机。然而，今天小米手机的配置已经沦落为中档了， 1999元的价位更加失去了往日的光彩。360、盛大、百度、阿里巴巴、网易等互联网巨头，均开始致力于千元左右的智能手机，直接冲击标榜高性价比的小米。

在众多互联网手机的冲击下，贯以“饥饿营销”著称的小米公司突然改变策略，一方面率先推出了低配“青春版”，同时全面开放购买，不仅购买“不限量”，并通过“回馈”、促销等各种活动“变相降价”。

分析人士称，小米公司的此次变相降价与、近日盛大、阿里巴巴、360等多家互联网公司接连推出手机密切相关。近期多家互联网企业纷纷宣布推出低价智能手机进军手机行业，通过对于原有高价暴利手机市场的颠覆，小米未来的前景扑朔迷离。

质量门遭米粉围攻

从标准版到青春版，小米手机重启等质量问题一直被用户所诟病。从工程机的按键不灵、掉漆到零售版的频繁死机、重启，小米手机的“伤病”似乎从未间断，严重影响使用体验。伴随销售额不断上涨和售罄时间不断缩短的同时，小米的质量问题引发大量米粉投诉。甚至网易CEO丁磊直接指出：“雷军的小米是伪操作系统，他并没有核心的引擎，就好比去买辆吉利回来，改装成BMW。”

但小米官方始终不肯承认硬件或者是自身系统的问题，雷军一更是言以蔽之，把小米重启问题统统归结于安卓的第三方应用。

5月，小米公司对外开放客服、仓储、物流及生产环节，意在向公众表明小米手机在生产质量方面的严格管理。同时小米公司也披露小米手机的返修率，少于1.5%，称低于行业标准。

然而外界却并不认同这个数字。事实上在微博及小米论坛，依然有不少用户反应死机、发热、重启等问题。除了质量问题、MIUI，小米手机的售后也不尽人意。今年上半年，有网友爆料小米手机收取1800元的“天价维修费”，一时间引起广泛关注。

过度营销拷问公司诚信

小米手机的互联网过度炒作，是消费者和社会公众对小米手机企业诚信的大拷问。

6月15日下午，为了突出小米手机的摄像头性能，小米官方论坛发布了名为《100张小米手机拍摄的照片》的专题，然而该活动立即遭到了网友的强烈质疑和谴责。

该官方发布的帖子中，多张“问题”照片被网友指责为虚假宣传，目前已有多张照片被证实并非出于小米手机的拍摄；小米手机的工作人员，也在第一时间删除了对该照片推荐的新浪微博。

有分析指出，小米此次照片事件虽然偶然，但实则是自身营销过度的后果。虽然用户对于硬件参数的错误可能不敏感，但对于照片的好坏，还是有自己的鉴别能力，一个800万像素的摄像头，和数万的专业单反的区别，正常人还是能分清楚的。

（来源：南京日报）