项目

加减分情况

检查内容

基础管理类

卫生

仪容仪表

考勤

礼仪

个人物品管理

公司物品管理

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档案管理

营销资料

保安保洁

样板间

办公设备

电脑软件

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销售物料类

户型册

X展架

报架

展板

道旗

吊旗

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条幅

订单

单页（宣传册）

公告栏

公文张贴

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案场管理类

接待轮排

播报

喊控

成交祝贺

来电接听

价格销控

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秘书电脑

资料录入

客户接待

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规范性作业类

来电登记本

来访登记本

回访登记本

客户回访登记本

秘书日志

来访白描

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诚意书

满意度调查表

会议纪要

一堂一所纪要

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销售执行类

大定

签约

按揭办理

优惠审批

合同更名

销控房源

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客户意见

员工异动或意见收集