在当今这个营销为王的时代，很多商家为了更好的宣传效果，无所不用其极。在企业级办公软件领域，OA被某些厂商包装成“无所不能”的全能“超人”，其功能甚至可以和整套的PLM相媲美。然而，很多用户在OA上线后发现，oa并非描述的那般全能。

       据国内著名OA品牌的一位不愿透露姓名的负责人介绍，当前oa行业乱象已经严重影响到行业的健康发展，很多过分的宣传严重影响的OA的公众形象。

       该负责人说，OA并非无所不能，它是依托于信息技术，基于工作流程电子化的办公软件。所以，oa对信息的传递和工作流程的专精，从某种程度上说可谓是企业管理效率提升的“神器”，但绝非很多不良厂商吹嘘的那样——“OA在手，天下我有”。

       OA作为软件的一种，绝对逃不掉一项评价标准，那就是用户体验。在管理软件行业，我们对于用户体验的标准有两项，一项是简单，一项是交互。简单，就决定了这款软件有庞大的使用群体，无门槛设置，是oa真正发挥其作用的前提；而交互体验的好坏会在很大程度上决定使用率和使用效果。

       OA行业在吸取以功能繁多著称的某oa厂商的失败案例经验后，纷纷开始重视易用性，现在已经成为行业的普世规则，也是客户选项考察的重中之重。

       OA管理软件的精髓在于“工作流”，所有的OA厂商技术的重点都在这里，只要是一款合格的oa产品，必定都是以“工作流”为重。而区分其工作流等级的标准，则是流程自定义。

       一款“专家级”的oa工作流，必不可少的就是简洁的流程编辑系统。当前，由技术流厂商某思首创的纯B\S图形流程编辑器早已成为大势所趋。通过纯B/S图形编辑器，从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义，用户可以灵活实现公司流程地图的设计，而当业务发生变化时，用户可相应自动进行修改或调整。

       最后，不得不提一下成功率，这也是很多决策者顾虑。oa项目成功率，是摆在很多想部署OA系统的企业单位面前的一道难题。其实行业内对此早有见地。除某家北京的OA厂商依靠独特的成功地图和实施方案能保持高成功率，其他各厂商的成功率大约维持在百分之六十作用。对于选型者而言，我们建议可以参考厂商的成功案例，其案例越接近自己企业越容易成功。

       所以，企业管理者在选择oa时，一定不要被宣传所迷惑。对于OA本身而言，它还只是正在成长的管理工具，而非无所不能的“超人”。