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从协同OA管理系统市场的崛起,到现已成为集团企业的刚性需求。专业的OA系统带给企业的不仅仅信息化管理. . .

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OA智慧管理两大杀手锏:让决策有依据,使流程可追溯

       协同OA管理系统市场的崛起,到现已成为集团企业的刚性需求。它带给企业的不仅仅信息化管理,兼具流程化和个性化的系统流程会让企业每一个决策都有依据,最小的流程都可追溯。

       讲到决策,假如很多事情都是部门领导一个人说了算,虽然决策速度快,但是风险很大,腐败和滥用职权的发生率也会很高。而通过OA办公系统来确保组织架构的有效设计,从而实现决策民主化,确保信息不被少数人掌握,客户不被少数人控制,技术不被少数人占有。“人人使用并受益于数据,人人产生并贡献数据”OA系统的数据化首先服务于企业内部的管理决策支持,促进企业内部管理流程的PDCA精益管理。

       其次数据化的OA系统不再局限于企业内部管理,还强调企业内外部的协同、沟通,打通上下游产业链。像九思iThink协同平台,在产品设计时就充分考虑了客户管理数据化的需求,提供流程分析模块,帮助管理者进行能效分析,构建能够满足各种决策需求的应用。量化的数据可以做到精密指导,使最高决策层在做决策的时候就有充分的依据。

       除此外,流程可追溯也是企业中管理的难点、要点。很多企业都是有行为没记录。没有工作日志,没有客户联系记录,没有合同台账…结果就是:员工每天做了什么不知道,客户跟进的怎么样不清楚。OA可以使企业的组织机构、工作流程进一步规范化,增加管理透明度,实现远程管理。利用OA办公系统中内置的工作流引擎,可根据企业内部管理要求,定义、优化、再造出各种复杂程度不一的流程模块。像九思OA系统可以通过自建模板和自建流程的使用,使得很多处于随机和发散状态的工作实现有序化、可跟踪化、可追溯化,实现工作的敏捷性与有效性的统一。使用OA系统可全面记录业务处理的全过程,谁、何时、做过何种操作,浏览和跟踪业务进展状态,根据需要进行监督和预警,落实风险管理和内部控制。实现全程可追溯和管控。

       理想的OA系统设计会融入对企业内部管理的深刻理解,决策有依据和流程可追溯是企业健康的两大基石,借力OA程式化办公,真正实现智慧管理。

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