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易用性是缩短OA办公系统实施周期的重要因素。同时,OA的易用性还能够提高用户体验并降低维护服务成本。

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OA实施周期:易用性才是关键因素

       企业决定上一套OA系统后,实施就成了首要考量的事情了。而关于OA项目的实施周期,行业内也有不同的看法,因为这个过程中影响因素太多。有一些在实施过程中就很快夭折的,也有像九思软件实施的拥有30万员工规模的焦煤集团七天交付上线的案例。决定OA项目实施周期长短的并不仅仅是项目大小、实施人员水平、客户IT技术水平等因素,还取决于一个关键因素,即OA办公系统的易用性。

       如今,OA项目的实施方式已经摒弃了“保姆式”模式,尤以九思软件为例,业内率先提出“授人以渔”的交付模式,如此可以提高用户对OA系统的熟悉度与把控力,达到“用户做系统主人”的目的。如此,项目实施周期和上线应用都对易用性有着严格的要求。

       易用性对缩短实施周期的作用:

       1、直接缩短实施周期

       同样能够实现必须功能,但是易用的那个实施周期必然较短。

       2、能够降低培训难度

       OA项目的实施过程中,培训是重要环节,包括领导培训、管理员培训和全员培训。由于培训涉及的人员层次和IT水平参差不齐,因此,OA办公系统的易用性可以提高领导对项目的好感和支持,减轻管理员的负担,降低普通员工的排斥感。

       3、准确把握需求效果

       需求不能实现,自然会拖长OA项目实施周期。需求之所以无法实现,一是与系统本身的能力相关,二是由于用户修改原有需求,以至重复劳动延长了实施周期。易用的OA办公系统能有使得业务与系统完美结合,也就更容易理解客户的需求。

       综上所述,易用性无疑是缩短OA办公系统实施周期的重要因素。与此同时,OA的易用性还能够提高用户体验并降低维护服务成本。

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