当前互联网产品层出不穷，应用体验也愈发简易，稍加摸索就能上手。由于互联网用户接受能力，学习能力参差不齐，想要被大众广泛应用，当然要参照网民的体验感受。

对于OA软件的使用群体来说，涉及到全体员工。由于每个员工、管理层领导的IT使用技能不一，为了能被大家快速、广泛的接受，并且顺利的应用起来，为集团企业带来管理上的便利，易用性应该是一个良好的开始。OA软件产品的设计原则，当然也要更加贴近互联网产品遵循的易用性的良好体验。

笔者认为OA作为全员应用系统，易用性和用户体验是项目成败的关键要素。九思软件作为OA行业易用性体验好的厂商，所提供的产品采用B/S的登录方式、可以采用电脑、手机等各种方式下登录，采用了AJAX、图形化编辑器等各种新技术，并且易读、易理解、易操作，用户界面简洁、美观、友好，易于用户掌握、操作和使用；系统管理的使用及管理也以简便、易于操作、方便实用为准则。