在政策与技术的双重驱动下，医院对 OA 系统的需求已从传统的协同办公，全面升级为信创环境下运营、管理、服务的全程数字化与智能化。

医疗行业作为国家重点发展领域，数字化建设与信创适配正协同发力，共同为医院的高质量发展注入强劲动力。当前，医院信创建设正全面铺开，对信创技术及解决方案的需求持续攀升。

九思软件积极响应政策导向与医院实际需求，推出全栈信创环境下的一体化数字化运营平台。平台覆盖医院综合办公、后勤管理、财务管理、人事管理、科研管理、医务管理、文事会管理等多个方面。支持信创软硬件环境，借助信创低代码平台，为医院持续打造丰富的数字化特色应用。同时，平台可快速集成其他业务系统，助力医院构建整合性强的内部管理体系，推动医院在信创环境下实现高效、智能的运营管理。

医院信创综合办公

统一平台，特色门户

九思软件协助医院构建多样化门户，包括个人办公门户、科室门户、护理门户、廉洁门户、报表门户等。这些门户依据员工职能权限和岗位需求，快速聚合办公信息。员工每日登录系统，即可便捷查看今日任务、医院新闻，提交办公流程，查看患者满意度及数据报表等，实现全院在同一平台高效办公与协作。

知识管理

在医院日常公文处理、会议开展、流程执行等工作过程中，系统自动收集文档，并通过分类、版本、权限、标签、安全等管理策略，构建合规文控体系。利用知识地图功能，形成结构化知识体系，在线知识问答模块中，采纳的答案自动形成问答库，方便员工快速获取同类问题解答。同时，构建医院内部专家体系，员工遇到问题时，可直接获取专家知识文档并在线求助。

灵活集成医院业务系统

无缝集成“HIS医院信息管理系统、LIS实验室管理系统、病案系统、电子签章及报表等”多套管理软件，帮助医院统一办公入口，实现资源、信息共享。

医院后勤管理

后勤综合服务平台

后勤服务大厅：为医院职工提供一站式服务窗口，可快速发起请休假申请、工单提报、在线订餐等操作。同时，统一设置物业服务办理、医院及科室信息展示、值班等便捷服务窗口，方便不同角色人员处理岗位相关业务。

流程办理：后勤服务大厅提供详细的流程办理指南，职工可快速了解流程所需文件材料、耗时、节点、规章制度等信息，便于高效发起流程办理。

智能化资产管理

实现医院资产从采购、申请、入库、领用、调拨、盘点、维修到减损的全周期数字化管理，确保资产与业务、财务协同管控。通过一张卡片登记资产基本信息，一个台账实现多维度资产查询汇总，既满足实物归口管理部门的资产管理需求，也符合财务部门对资产价值管理的要求。

智能化工单管控

构建智能工单系统，实现工单发起、派单、执行、追踪、统计全周期管理。医院管理层可实时掌握所有工单执行过程与状态节点信息，班组能追踪派出工单流转执行状况并进行满意度回访，执行人员通过手机即可快捷接单、现场拍照录音记录并实时反馈处理情况。

智能化合同管理

以合同管理为内控核心业务，九思软件协助医院实现从申请审批、采购执行、合同订立、合同执行的全程数字化管理，统一合同、采购、财务信息，实现业财融合，强化内部控制建设。

智能餐饮（点餐）管理

实现菜单电子化及日常菜品维护更新，医院员工可通过移动端在线点餐，取餐时扫描订餐二维码。食堂可在系统内查看每日订餐详细汇总，便于优化菜单。同时，智能点餐平台与医院 HIS 系统无缝对接，获取患者数据，生成专属营养餐。

智能物业管理

搭建院内通讯录，将纸质联系电话自动转移至 PC 端和手机端，方便员工快速查询。平台对接智能停车场管理系统，实现访客车辆出入数据统计、车位统计、停车费用归集，并接入监控大屏进行车位监控，结合医院集成管理平台实现 APP 寻车功能。

智能安防管理

覆盖后勤设备巡检全周期业务操作，包括巡检计划制定、环境检查、设施检查等。提供与医院已有第三方安防 / 设备监控系统的集成接口，巡检人收到任务后可快速定位、上报故障，系统自动统计巡检情况。

医院财务管理

预算费控全过程管理

构建全方位全面预算管理平台，实现预算编制、审批、执行、监控、分析、调整、考核一体化管理。将医院所有收支纳入预算管理体系，执行过程中通过智能化流程管控、费用科目指引、实时预算显示等方式进行严格管控。费用报销阶段，自动收集、验真、查重发票，实时调取预算信息，实现业务审批、财务审核可视化自动流转，确保报销真实性与完整性。通过系统接口，报销明细自动关联、接收、归档，规范电子会计档案管理。

业务、财务融合的预算费控体系

推动医院费用与业务深度融合，如科研项目、采购、合同等领域，实现对医院经济活动的全面实时管理。通过统一预算科目，建立科教项目信息库，对接科研项目系统，定期获取和回传项目资金使用数据，将科教项目预算管理融入医院整体预算管理，并打通经费卡系统，实现数据实时交互。

医院人事管理

构建科室医护人事花名册

自动汇总各科室医生、护士信息，院长等领导层可随时通过医护管理门户查看。人事关系发生变化时，流程审批通过后，花名册自动更新岗位、职位等级等信息，同时自动归档职称、履历、奖惩等各类基本信息材料，形成完善的人事电子档案。

医院排班管理

排班日历智能提醒：为个人和领导提供排班日历，方便医护人员了解个人排班时间，领导直观掌握科室排班情况，并智能提醒当班人员。

排班调整流程化：日常排班调整可通过流程发起，上报调整原因和具体信息，流程助手帮助领导智能读取其他同事日程，精准调班，减少人工误差。

绩效管理

依据医院门诊工作管理制度，建立绩效指标和评分规则，实现线上考核、自动评分，使工作表现可视化，助力落实门诊工作奖惩制度，提升工作质量。

医院科研管理

科研项目全过程管理

项目申报后，需经评审专家论证、审核通过方可立项，根据流程审批自动变更项目状态，实时跟踪项目进度。中期进展报告、专利报告、项目结项审核通过后，相关文档自动归档至项目库与成果库，便于统计查询。

科研预算管理

根据费用报销审批情况，自动冲减或释放预算费用金额。发起报销单时，按照经费类型自动控制可选预算科目，提交时自动校验可用预算，确保科研经费使用合规高效。

医院医务管理

门诊管理

集成医院 HIS 信息管理系统，统一门诊人员、资源和数据，快速构建数字化质量管理应用，推动诊疗协作、问题反馈与风险干预，保障门诊服务质量。

移动诊疗助手

通过集成 HIS 系统，借助微信服务号、移动办公软件，将诊疗信息和资源同步到手机端，为医生和患者提供一个移动诊疗、就医助手。

临床数据监测

实时监测临床用药、就诊、住院数据，包括药品及病床使用率、患者复诊信息、门诊就诊峰时等，帮助医院合理调配资源，减少患者等待时间。

移动查房

低代码构建移动端医生查房应用，使医生随时随地掌控患者病情，及时调整治疗方案。

医院文事会一体化管理

数字化公文

实现党办、院办电子公文一体化运转，涵盖收文、发文、文件传阅、院内请示等功能，支持对部委来文一键收文、一键发送至所有职工。

数字化会议

对会议申请、议题审核、材料分发、通知、回执、签到、请假、决议等全过程进行数字化管理。

数字化事务

按照日常管理制度，构建符合各科室需求的标准化审批流程，贯穿医院行政事务、管理和业务等多个方面。

医院三重一大

在同一平台对 “三重一大” 相关业务进行完整记录和跟踪，落实监管要求，实现重要事项决策权力管控，明确责任，加强职权运维风控。

方案价值总结

信创环境下的数字化运营平台：规范流程，促进业务融合，全面适配信创软硬件环境，满足全栈式信创要求。

信创低代码快速构建应用：可在全信创环境下部署多领域应用，并能根据需求灵活调整与扩展，持续推动医院数字化进程。

丰富的信创改造实践经验：九思软件凭借专业能力，帮助医院稳定完成信创适配与数据迁移工作，确保数据一致，提升员工使用体验，助力医院在信创环境下高效运营。