目前来说移动OA开始了高速的发展,对于企业而言是办公方式的变化,也推动了更深层的业务及管理模式的变革。与此同时,用户对于OA评判的标准也不同往日,“如何打造用户最满意的oa产品”,成为很多OA系统厂商最关心的话题。
在当今形势下,移动办公成为了协同办公软件标配,并逐渐改变成移动为核心、PC端为辅。这样的移动办公系统打破了时间、空间限制让员工利用碎片化时间进行办公,极大地提高企业运营和员工办公效率。与之衍生出的是用户对于OA的新要求、新标准。用户不再仅仅满足一成不变的系统,而是要求OA系统有可以定制化的需求,更加贴近自己的工作生活,成为让用户满意的oa产品。
各大OA办公软件开始在沟通和协作方式的方向大做文章,将沟通方式、工作方式和管理方式都做了改变,试图以此成为让用户满意的oa产品。同时,为了提高管理协作效率,OA都会为用户提供统一的移动办公入口与工作平台,像九思OA、浪潮OA都与微信实现了完美对接等等,让企业在移动互联网中链接到信息业务和人。
随着定制化的需求变多,之前的“8分标准,2分用户”转向“2分标准,8分用户”。在2016中国协同办公市场及企业用户实践研究报告中的数据显示,企业用户正是很积极的一个态度面对第三方应用导入这让更多的第三方应用开始导入到现有的协同办公平台中。在OA开放管理布局上,协同管理平台作为一个统一的工作平台,应该整合专业领域及行业应用链接众多三方管理系统,提供一体化解决方案。企业协同管理变得更专业,并且向平台化的方向发展。开放成为必然,协同OA不再单单局限于管理方面,而是与企业的其他业务管理结合,连接企业的CRM\HR\ERO等业务管理系统,让OA成为企业管理的连通器,由冷冰冰的系统,变成集成开放让用户最满意的oa产品。
当然成为让用户最满意的oa产品只有这些是不够的。OA办公系统还需为用户提供了自定义工具,使用户在平时使用过程中无需依赖专门人员就能适用管理,满足各种需求。与此同时,OA厂商还需要为客户提供全天候无死角的服务响应来应对用户在使用中的各种问题。