纵观OA选型经验,孰是孰非暂不做评论,只是从某个角度看,要选哪个产品更为合适。OA产品本身没有对与错,只是在用户与产品的磨合中产生了不同的理解与体验。一款OA软件的全部价值就在于能够实现客户的多少价值。
实现客户价值最大化不仅仅是一句口号,更是凝结在九思OA(www.jiusi.net)中的用户导向的体现。软件产品在今天,越是简单易操作的、人性化的产品设计越是能够得到用户青睐,由此产生了OA厂商们对产品易用性的关注。
伴随着互联网以及通信技术的迅猛发展,受众的自我意识也相继提高。这为社交媒体的迅猛发展奠定了基础。Facebook,pinterest,intagram,path等产品解决了个人用户的“存在感”问题。信息化的发展,OA则成为企业级用户“存在感”的载体。
在这种环境下,掌握系统多少主动权成为用户挑选OA软件的又一关键因素,对此延伸出九思软件提倡的“让用户做系统主人”。“做主人”的意思就是你可以随意装饰自己的家了,沙发、电视想要挪动位置也是随心所欲,若是希望添置一张沙发的话便可以自己联系家具厂就搞定了,不用再劳师重重地找房产开发商来口舌一番。微信之父张小龙在表达对Twitter架构的欣赏时讲到由用户自己去推动,就可以把系统玩得很大。OA也是同样的道理,OA系统安装以后你有可能想要改变一下门户或者增加某些流程,这时如果系统很容易便能实现你的需求,或者无需求助厂商甚至本公司的系统管理员就是操作完成,那么工作起来就是很愉快的体验,反之则会加重工作下的烦乱情绪,影响工作效率。“做主人”可以充分发挥员工的能动性。
用户是否认同并选择一款OA软件不是由厂商决定的,也不是由推广这个系统的管理员决定的,而是由自己的操作结果决定的,因此,CIO在选型OA时切记要站在实际用户的角度来思考,已达到最佳使用效果。
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