400-082-9909
新闻动态
News Information

【导语】九思OA在EMBA联盟(E盟)同学当中一定不陌生,因为众多的EMBA企业家同学已经选择了九思. . .

首页 > 新闻列表 > 新闻详情
[E盟.人物]创新制胜者—九思协同软件董事长王海波
标签: OA系统   九思OA   E盟   九思CEO   行业:      阅读次数: 980

九思OAE盟同学当中一定不陌生,因为众多的EMBA企业家同学已经选择了九思的高端OA系统作为企业管理提升的利器。关于九思的创始人王海波,最让笔者意外的,不是他带领九思在2015年实现逆势增长的卓尔不凡,也不是计划在经济形势不堪的2016年,还要再实现100%递增的雄心斗志,而是王总在学生时代很少当过班干部,却在毕业后的职场履历中,快速取得骄人的管理业绩,毕业一年就已经入选海尔案例成为新人发展的榜样,一年半即成为海尔IT北京公司总经理,毕业四年多即空降大型国有企业浪潮集团出任事业部高管,这一切都依赖于一如既往的令人惊艳的业绩。

2016年办公室喜庆中

这一切成绩背后的人生修炼和能力成长,为创办九思打下了坚实基础。王总说,经历了海尔三年的洗礼以后,任何工作都没有再感觉到过辛苦,包括创业这些年。海尔的三年里,王总没有节假日,用拼命三郞来形容他也绝对不为过。最有力的证明之一是当年王总负责海尔IT厦门办事处时,连续两年春节都没有回家过年,亲哥哥只好到厦门去看望自己的弟弟,结果王总把哥哥在酒店安顿好后就又开始忙工作,让哥哥一个人在酒店里整整看了近三天电视。(笔者感觉这跟大义灭亲有一拼了!)

在北京大学光华管理学院课堂上研讨管理案例

当然,除了工作狂的生活方式外,其实王总在海尔的经历,为后来企业经营打下的最重要基础是确立了“高屋建瓴、势如破竹的高端定位”,确立了“不走低价路线、不打价格战、高品质好服务的坚定理念。九思从一开始,即使是处于初创阶段,在没有规模实力、缺乏客户案例、注册资本金额偏低等不利形势下,都坚守了高品质、好服务、不走低价路线的原则。这即保障了客户成功率,又保障了产品技术的持续创新能力。              

现如今,九思无论在企业资质、公司规模、客户案例、技术创新、产品领先等方面都已经不再有减分项,而在企业信用等级、客户成功率等又屡获得大奖,甚至是国际软件成熟度认证等关键资质,可以与已经有15年历史的同行在同一时间获得,也就是说九思只用了比同行少一半的时间就达到同样的高度。于是九思理所当然地迎来了自己爆发式成长的黄金时期。当竞争对手们在2015纷纷进入收入下降、企业出售、创始人出走等各种窘境时, 九思2015年比2014年增长了46%”王总说,“20161月份和2月份同比增长100%。我希望这一年都是100%看来九思的增长速度迅猛,且后劲十足。

接受采访中……

对王总的采访经过若干次预约后,终于在201638日的下午成行。王总以山东人的真诚和热情接待了笔者,虽是初次见面,却让人倍感亲切。

 

以下为部分采访实录:

EMBA人:九思的高速逆势增长背后,有哪些有力的支撑?

王海波:一,业内老牌厂商,虽然已经做了15年以上,但却不能在商业模式和资本市场上取得突破,按照企业生命周期理论,他们必然进入低速增长甚至是下降通道,这就如同30岁后的成年人,只能长胖不再长个。而我们跑步进入市场才六、七年,有点像青春期的小伙子,此时正是长个的时候。

二,经过六七年的技术创新、客户积累、产品打磨、资质追加、伙伴培育,加之商业模式创新、经营策略优化和管理水平的提升,今天九思OA能够厚积薄发是一种必然。因为对于多数企业,在六、七年左右进入快速增长期是必然的规律。

三、我们从一开始创业,就确定了定位策略“只做高端“。这与大部分企业创业早期的苍蝇腿也是肉的低端劣质定位形成了明显差异。这样的高端定位,坚持到最后,必然会带来”高屋建瓴、势如破竹“的震撼效果,因为高端客户不但有榜样的作用,还因持续合作所以带来源源不断的可持续收入。

四、我们的基本经营策略是项目成功率。记得2010年刚进入市场时,行业内的成功率低得可怜,仅有40%,而我们确定的高标准严要求是:必须100%成功。努力的结果是,不但获得了中国管理软件项目成功率第一品牌的大奖,并且很多同行的客户烂尾失败后,纷纷掉头跟九思合作,其中世界500强企业焦煤集团就是典型案例,先是跟低端的某达合作失败,后来跟做定制开发的某软件上市公司又失败,随后九思OA仅用7天时间,轻松帮助焦煤从烂尾失败的阴影中解脱出来。客户的成功带来了口碑,带来了转介绍,最终推动了九思OA在经济寒冬中一枝独秀。

初创企业,在做品牌时有几种境界,第一种境界是你要让全天下人都知道你,而且都说你好;第二种境界是让一小部分人知道你,但是都说你好。最可怕的境界是全天下人都知道你,就一小部分人说你好。最最可怕的是全天下人都知道,都说你不好。

九思选择了第二种策略,不求全天下都是我的客户,但是只要是我的客户就必须成功,所以当这种成功的客户带来了转介绍,带来了持续合作,经济危机来了,我们没有受任何影响。

六七年来,我们笃信每个客户都是九思的贵人的理念,所以全力以赴,确保每个客户的成功,迄今为止,几乎没有同行换过我们的客户,而我们几乎换过所有同行的客户。

 

EMBA人:《从01》作者彼德-蒂尔认为,思考要创建哪种公司时,需要问自己两个不同的问题,其中之一是在什么重要问题上你与其他人有不同看法?您对这一问题的回答是什么?

王海波:

创业起步的时候,我们准备了足够的资金去做研发,先做技术创新,再做产品研发,然后才推向市场,走的是技术和资金双驱动路线,用现在流行的话是供给侧驱动,这个模式跟华为的技工贸模式接近。而很多其他创业者,都是先找到客户,再做研发,最后积累成产品的模式,这个模式类似于联想的贸工技模式,前一种模式走的上坡路,起步难,但容易到达高度。

创业起步时,我们就坚信这样的理念:一个好产品,一定要有先进的管理理念做支撑,要有创新的技术,还要不断的倾听客户的反馈。

大部分的软件企业只懂得倾听客户的反馈,缺少了在管理理念和技术创新方面的架构,因此产品的协同性、兼容性等方面会出现很多问题。

管理理念方面,我们基于大量的企业管理研究,发现管理是一个柱状体,它的横截面是组织管理、纵界面是业务管理。OA办公系统是解决组织管理问题的。

什么是组织管理?组织管理的理念早先就出现在企业家教父柳传志的管理秘籍:搭班子、定战略、带队伍,其中的带队伍就是组织管理。

技术创新方面,我们也下足了功夫。2009年我们在研发新产品的时候,一步到位的选择了正确的技术路线。很多同行在技术路线上走弯路,错误的选择了PHPASPDominoNET等等非高端技术和非主流技术,错误的技术路线导致他们的产品直到2012年、2013年才重新推倒重来,重新向JAVA路线靠拢,这样的战略失误导致了产品的稳定性、可靠性和先进性很受影响。

产品创新方面,我们还在产品的易用性、维护性、开放性、扩展性、集成性、安全性等很多方而做了重大创新。迄今为止,研发投入已经是个天文数字了。

 

EMBA人:除此之外,九思从创立之初到今天的成功还取决于哪些关键要素?

王海波:

精准定位高端、确保客户成功率的基础上,我们制定了创新领先战略,在技术和实施交付模式上做了大量的创新,这是九思能踏上今天高度的另一个主要原因。

早在2009年年底,我们的技术团队就取得了OA软件核心技术上的重要突破。在全国OA厂商中第一家推出纯B/S图形化流程设计器,这足足领先了主流同行3年的时间,2012年部分同行才开始效仿我们,但此时我们又取得了新的创新。

早在2010年,我们在交付的理念和方法上也取得了很重要的突破,并率先在几千人规模的天融信公司做了成功实践,仅用8天人工投入,就完成了系统的上线交付,2个月足足上线了200个内部管理流程。如果说十年以前开车是一个行业,是一种职业,五年前它是一个岗位,今天它是一种技能。其实只要涉及到全员使用的性能,将来都应该变成一种技能。因此,在我们的同行还停留在职业或者岗位阶段时,还停留在给保姆式交付的阶段时,我们已经创造了“授人以渔”的交付模式,系统的设计、研发、维护已经不需要IT人员参与。因此我们是把这一软件变为每个业务部门的工具。

另外,我们在开放性上下足了功夫。开发系统部分代码和自建表表结构,给客户带来的好处是,今天客户是甲方,明天客户还是甲方。而如果不开放的话,今天客户是甲方,明天做修改、做个性化,就变成乙方了。到时候你的供应商愿不愿意伺候你,那就不好说了。

还有,为了跟SAP Oracle、浪潮、远光、联通、移动、电信、中软、金蝶、用友等各种合作伙伴,实现产品的一体化集成,我们在SOA规范和webservice接口方面做了大量工作,使得产品的集成性在业内处于遥遥领先的地位,并且改变了行业规则,无须OA公司参与,客户自己也可以轻松完成各种系统的对接,这在后来的金盘电气、中国人寿、光大银行、扬力集团等很多客户中得到了成功实践。

还有,我们在系统的扩展性上也做了很大创新,早在2009年年底,我们就推出了无码开发模式,领先业内三年推出业务生成器,无须开发人员参与,可以在协同OA平台上,轻松完成业务系统的开发。

当然,所有创新,都需要产品平台底层架构上的创新为依托,创新是推动九思在市场取得竞争力的关键因素。

除此之外,我们在文化建设方面,也率先响应国家在儒家文化方面的倡导,推崇“君子有九思”的文化理念,这样的文化理念指引下,给公司带来的最直接的结果是:迄今为止,与任何一个客户、伙伴、同行,甚至是员工,公司未曾有任何法律上的纠纷!公司在内部倡导平等的、和而不同的同事关系;面对客户,我们倡导:每个客户都是九思的贵人,始终保持感恩之心;面对竞争,我们倡导始终保持敬畏之心,没有竞争就没有进步。

最后呢,我们在股权结构上,从一开始,就保持着现代企业的合伙人机制,这与很多同行都是家族企业、同学企业完全不同。这在公司内部的文化氛围上的直接表现就是:大家都以结果为导向,人人生而平等,人人拥有公平的晋升机会,与人际关系无关。

 

EMBA人:您能例举几个成功的案例吗?

王海波:2010年,我们做了第一个世界五百强的客户焦煤集团,含家属有30万员工的企业,公司资产和营收都突破了3000亿。这样一个企业从集团总部开始实施部署OA系统,连续两次失败,之后在第三次选型时慕名找到了九思。

 

集团总部大约接近一千人的规模,因为是职能总部,不涉及得到业务,所以40岁以上的干部占了员工人数的大头,在这种情况下,我们去做实施部署,从20101123号入厂开始做,1131号就宣布上线,不需要培训,只用了七天的时间,这充分证明了我们系统的易用性已经登峰造极。

并且,一个月之内我们把一期的验收都完成了。随后,我们陆续做了二期、三期、四期、五期,做了大量集成、分子公司的负载均衡应用,截至今天,焦煤集团成功应用九思OA已经接近6年时间。

 

2010年,在和58同城合作的时候,他们派了一个人到我们这儿学习,那个人就是前台,26岁,学法律。一位刚入职的前台,学了两天,回去之后整个OA系统的实施部署就是她一个人完成了,在两个星期内,全单位上线了70多个流程、构建了多个门户、几十个知识板块。

随后,这位前台在试用期刚结束就被提拔成了行政主管,因为大家都觉得这位前台太能干了,竟然可以做OA系统,除了实施部署,自己还定制设计出了那么多的流程供全体员工使用,大家觉得很神奇。其实这与她无关,是我们的产品维护性好,不需要IT人员参与,普通员工学一学,就可以达到系统管理员级别的水平。这充分证明了我们系统的易维护性达到了登峰造极的地步。

 

2010年,在与天融信进行了第一次合作的时候,他们就提出了与Oracle等很多系统集成的需求,我们只需要了8天时间,完成系统上线和各种集成对接;随后,我们在与亚洲200强企业金盘电气集团合作的时候,我们从入场到验收只需要一个月的时间,完成了OA系统的部署,并且完成了跟SAP在内的十几套系统集成对接;再后来,跟光大银行信用卡中心合作,我们只需要了10天的时间,从入场到完成内部各种系统的集成对接和OA系统上线。

类似的案例枚不胜举,如只用了30天的时间完成中国人寿资产39套系统的集成对接和OA上线;不需要我们参与,完成了跟扬力集团SAPSRM等各种系统的集成对接;只需要十几天的时间完成环保部核辐射的各种档案、认证系统等集成对接。

这些也成分证明了九思OA在跨系统之间的集成方面技术独到,可以快速的打破信息孤岛、应用孤岛和数据孤岛。

 

EMBA人:在您的创业发展过程中遇到什么样的贵人相助?

王海波:哲学里讲人是社会关系的总和。人是不能脱离关系而存在的,而这些关系中的一部分,往往对个人的成长,团队的创业,会起到关键作用,这就是贵人。

所以,能够走到今天,首先我感恩我的联合创始人、我的早期投资人们、早期支持我们创业的同学和好友们,他们与我一起面对各种难题、一起组织各种资源、一起日夜加班的打拼;还要感恩很多新老同事,他们在用青春为九思这个品牌添砖加瓦、激情燃烧;当然需要感恩还有九思人的家属们,他们给我们的打拼提供了强大的后台支撑,他们都是九思的贵人。

    当然提到贵人,九思人觉得“每个客户都是九思的贵人”。

客户对我们的帮助特别大。我记得2010年我们做第一个几千人规模的客户——天融信的时候,也非常值得回味。天融信的楼上,跟它在一个楼里面的是我们同行的一家公司,规模也做的挺大。我们在天融信对面的楼上,那时候我们刚起步,只有大概四五十平米的办公室,连窗户都没有,显然也没有会议室,只有开发人员的工位。而选型都要经过考察公司、现场展示产品的环节。

客户到我们公司来考察的时候,推开门看一眼,我们只有四五十平米的小黑屋,因此只能退到走廊上去谈话。而我的同行,因为比我们早做十年,有特别好的办公室,但客户经过公司考察、技术考察、客户案例、售前演讲、投标讲标一系列环节之后,最终选择了九思。个人觉得,这样的客户是我们早期的贵人,因为他们很专业,具有火眼真睛,看得懂产品、技术、模式和团队能力。

 

后来,产品在天融信用得很好,从2010年到现在用了六年多了,一套系统用满六年,从财务折旧的角度看,已经用满一个周期,应该是一个绝对成功的客户了。

    当然另外一种客户也是贵人,他们对我们的产品和交付要求特别严苛,在项目实施交付的时候提各式各样要求。虽然这会给我们的团队造成压力,但是这些压力会转化成我们提升的动力,鞭策我们在产品优化、技术创新、管理提升等各方面持续进步。

发展到今天,贵人们已经数不胜数了,客户越来越多,如中石油、中国人民银行、光大银行、北京银行、中国人寿、北京市住房公积金管理中心、环保部、教育部、中国电子、兵装集团、中国地质矿业总公司、中国福马集团、首都机场、北京大学、兰州大学、郑州大学、百合网、58同城、完美世界、神州高铁、很多省的国资委、山东高速、人民卫生出版社、扬力集团、盒子支付、中科创达,大量的集团或者上市企业选择了九思OA,九思也助力了很多企业成功上市。当然也有很多政府机关,如公安系统、司法系统、地方政府等,很多军队,如空军、二炮、武警等等选择了九思做办公自动化建设的首选。

发展到今天,战略合作伙伴也越来越多,他们也是九思的贵人,如SAPOracle、浪潮集团、神州数码、中软国际、远光软件、联通、移动、电信等等。

 

EMBA人:您在海尔工作的三年对于刚刚毕业的学生来说已经很成功,都有哪些值得回忆?

王海波:在海尔的工作很辛苦,因白天要处理好自己的工作,晚上作为同期进入海尔的新人的班长(一个班大约70人),还要做各种各样的思想工作、行政工作。但是这段经历特别值。从海尔离开之后,我就不再觉得工作很辛苦了。

 

当年的海尔工作节奏非常快,强度、压力特别大,没有周六、周日,我记得合作伙伴常常不跟我打招呼, 晚上11点直接到办公室来找我讨论工作,而不是到我宿舍或者宾馆找我,因为他们知道我一定是在办公室。

另外当年的海尔,要求比较严格。对普通员工来讲周六是默认上班时间,对经理干部来讲,周日也是默认上班时间。我记得有一次周日我十点钟到公司,通报贴出来了,说“计算机福建办事处经理王海波十点钟还没到公司,罚款50,下午XX点钟到财务处交钱。虽然制度里没有规定周日上班,这也不符合劳动法规定,但是海尔讲文化,文化是超越制度的。

现在,我一直奉劝所有的年轻人,前三年不要换工作,因为三年才会对一个组织有相对深刻的认识,如果一年半载就换工作,你对组织和业务的认识,就如同盲人摸象,一知半解,不得要领。

另外,个人觉得,人一辈子吃多少苦的总量是天注定的。年轻的时候,吃得苦中苦非常重要,你前几年再怎么累,再怎么辛苦,再怎么加班,但继续往后走你会觉得越来越轻松。这就如同绑着沙袋走了3000米,去掉沙袋之后,你会觉得健步如飞,工作也是这个道理。

因为在职场中,我就是个打拼的人,人称工作狂,所以后来走向创业的道路后,就不会觉得累。很多人说,创业特别辛苦,我是真心没觉得创业很辛苦,虽然创业会面临很多很多问题,你没有退路,必须要去解决。但是如果你是一个负责任的人,你是一个上进的人,你在打工的时候也不会有退路,你也会全力以赴去解决它。所以你也会加班加点,也会去钻研和学习,其实,辛苦并不是来源于创业,而是来源于你的性格,你想养成什么样的职业性格,跟这有关系。

EMBA人:您的梦想是什么?

王海波:

很多的企业犯了通病,一开始就希望做大,但到最后你会发现中国多少软件公司人均产值只有15万?甚至还更低!你可以想象其员工的人均收入状况,你把钱全给员工,人均也就15万,是吧?所以我们不太想走那条路,更愿意选择走做强的道路。美国有一家企业,是一个上市公司,好像11个人一年利润一个亿,中国也有这样的公司,倒不一定是上市公司,十几个人,人均一年利润上亿,我记得王石还带着高层团队去拜访,去取经,去学习。

我希望九思可以成为一个与金融业利润水平相当的软件企业,人均利润可以突破100万,如果达到这样的奋斗目标,我可以很自信的给员工开出业内薪资水平的4倍,人在北京工作,领的是硅谷的薪资标准,这样的企业和团队才是高质量和良性发展的。

EMBA人:您觉得自己是什么样的人?这是来源于您自己哪方面的经历,或是您父母给您的教育呢?

王海波:

创新意识、工作狂,是我的两个标签。

父母对孩子的影响是很大的,但最大的影响是身教不是言教。

在我的童年和少年印象中,同为农民的父母跟其他家长有很重要的差别,第一个差别是我们晚上六点钟的时候,看到别的父母都已经开始扛着锄头回家做饭去了,我父母一定要坚持到八点、九点再回去。每天早晨醒来,他们先去干活,然后七点,八点再回来做饭。他们的选择是,一定要比别人更努力,每天坚持比别的家庭多干几个小时活,所以小时候我们跟着父母吃了很多苦头,饿了很多肚皮。但这成就了自己勤奋的性格。

在我的童年和少年印象中,同为农民的父母比其他父母更节俭。当然,这后来也演变成了我的性格特征之一,再后来我发现了节俭不只可以有效控制企业经营成本,更大的好处是,俭以养德!节俭可以塑造企业品德。

在我读大学的青年时期,印象中的母亲是无比坚强的,因为那个阶段中家庭中迎来了最困难时期。我在海洋大学读大学,哥哥在南京大学还没有毕业,父亲得了重病瘫痪在床上失去劳动能力,80岁的爷爷摔断了腿也瘫痪在床上,四个男人一个女人的家庭,你可以想象这是如何的重担。但即便如此,母亲也义无反顾的扛起这样的重担,不放弃,直到我们大学毕业开始能够分担她的到压力。就是这样一个坚强的农村女人的性格,潜移默化的将抗压能力、担当精神传承给了我。

在我的童年和少年中,父母也特别孝敬我的爷爷奶奶,外婆外公,百善孝为先嘛!

想来想去,似乎父母从来没有关心过我的学习成绩、没有关心我的教育问题,但是却对我的性格产生很大的影响,这大概就是身教胜于言传的道理。

其实影响一个人一生最重要的是性格,性格决定命运。德行和性格是父母遗传给孩子最大的财富,是不会受经济周期、股票行情影响的财富。


咨询电话:
010-62978780
售后电话咨询:
400-082-9909
关注我们: