编者按
王海波,北京大学光华管理学院EMBA硕士,中国管理软件领军人物大奖获得者。近20年的信息化咨询、规划、建设的从业经历,从海尔、浪潮等知名企业的管理者,到黑马企业的领军人,带领九思软件就从数万家老牌软件厂商的包围中突围而出,以项目100%的成功率、100%的持续合作率,成为中国管理软件领域的知名品牌,确立了OA软件市场的领导地位。如今,而立之年的他依然在路上,带领九思软件持续攀升。
经济在高速发展,社会在不断进步,企业却频频遭遇挫折与挑战,人们在市场不断变化的过程中,不仅仅要关注业绩,收益,品牌,营销等方面,更多的要关注人性,关注人内心深处的需求。
用什么才可以保持企业的基业长青?在企业发展的过程中,什么才可以让企业的员工真正担负起主人翁的责任?我们怎么来面对自己的未来呢?
我们为什么有时候会对自己的生活和工作,存在不满,会心生抱怨,究其原因就是我们的心态有没有摆端正,自己有没有一颗心怀感恩的心。只有懂得感恩,才会有生活和工作的动力,也只有心怀感恩,你的成功之帆才能起航。
王海波认为,凝聚员工的第一要素是价值观。所谓价值观,就是行为背后的原因,企业的价值观就是回答企业为什么存在、存在的意义是什么。所谓的“物以类聚,人以群分”就是这个意思。九思软件的核心价值观是,“善感恩、求共赢、谋创新”。感恩,决定了九思软件在今后的经营策略中,关怀客户、荣誉与共赢为处理客户关系、员工关系的指导原则;共赢,保障了九思在业内遥遥领先的成功率,并且多年来保持了员工零仲裁的良好记录;创新,推动了九思快速成长、不断超越同行的发展轨迹。
九思软件感恩文化理念激发了企业与企业相关利益者的携手共进、合作共赢的情感,感恩文化形成了强大凝聚力和巨大感召力,促进了企业和谐发展。这引起了我的思想共鸣,我一直在想,感恩文化应该是优秀企业文化最原始的基因,是企业爱心与责任感的源泉。
在谈到公司发展的源动力时,九思软件CEO王海波表示:客户是驱动九思软件进步的源动力。客户类型虽然很多,但用九思软件的客户理念来看,不管他是纯粹OA客户,还是系统集成客户;不管他在资金上是富有的、还是囊中羞涩的;不管他对我们服务的要求是宽松的、还是苛刻的;不管他是国营的、政府机关、还是民企;不管他是集团化的、还是中小企业;不管他是信任我们的、还是怀疑我们的;不管他是否最终选择了我们;不管合作是成功、还是失败的,每一个客户都是我们的贵人,都是值得感谢、感激和感恩的。
成功是花,感恩是土。九思人带着感恩面对每一天! 收集感恩的心存于档案中,成为关系密切的朋友,或成为良师益友,去感恩支持我们的这些客户朋友,以最好的技术、服务去回报顾客朋友。
王海波说,中国几千年的历史中从来不缺乏关于“感恩”的内容。“谁言寸草心,报得三春晖”、“恩欲报、怨欲忘、报怨短、报恩长”、“知恩图报”均成为我们民族的口头语言和文字中的训诫。每个人的成功都离不开自己的努力。可无论你的行为是多么的完美和明智,你都不能不对别人心存感激。不要以为工作是平淡乏味的,当你满怀感恩之心去工作时,你就很容易成为一个品德高尚的人,一个更有亲和力和影响力的人,一个有着独特的个人魅力的人。感恩将为你开启一扇神奇的力量之门,发掘出你无穷的潜力,迎接你的也将是更多、更好的工作机会和成功机会。满怀感恩的文化理念使九思软件赢得了众多客户的青睐和信任,使九思的员工们收获了成功,以企业为荣。