随着电子商务付费推广流量的上涨，越来越多大卖家开始关注以往高速发展背景下“潜在水底的隐形冰山”——老客户。

　　如果将最初以硬件配置和标准软件实施作为主要工作职能的IT部门管理者称为CIO 1.0的话，那么通过接收、理解业务部门提出的要求，用IT的手段进行落地和实施可称为CIO 2.0。目前国内许多CIO都处于这个CIO 2.0阶段，对技术能力的...

　　CIO这个职位相信大家都不陌生——大多数情况下我们把它理解成首席信息官——然而如今它正面临着定位方面的戏剧性历史转变。现在我们已经可以客观地认为，“CIO”这一缩写已经衍生出四种含义各不相同的管理者角色定位。

　　虽云CRM还存在着问题有待完善，但是从长远的角度来说，租用云CRM的方式，更适合中小企业信息化发展。基于SaaS形式的云CRM将更受广大中小企业的欢迎！

　　SaaS是软件即服务，CRM是客户关系管理，帮助企业服务于客户。将CRM这种应用，采用SaaS服务的形式递交给客户，可以说是完美的结合，我们可以详细分析如下。

　　CRM即客户关系管理，长期以来都处于快速地发展之中，被越来越多的企业视为一项重要的投资点；也是企业以客户为中心，优化业务流程、提升企业竞争力、提高客户满意度和忠诚度的一种有效解决方案。

　　决定一个事情并不难，难的是执行这个决定。定义一个老板是否英明神武很大程度上取决于下属的支持和配合。拉姆·查兰的《执行》中有提到要为企业的执行考核找一个标杆。作为CRM的从业者，我曾戏言，CRM(或一切信息化管理软件)的实施结果往往决定一...

　　如今，国内各企业非常流行“分管IT的副总+信息部门总经理”的IT管理模式。这个模式的最大优势是便于驱动IT项目，但却不利于建立一整套完整而完善的IT制度。

　　CRM全称Customer Relationship Management，即客户关系管理，源起于90年代客户服务软件的兴起。1999年，Gartner公司继ERP概念之后，提出了CRM的概念，以弥补ERP系统对客户端管理上的局限性。C...

　　供应链是什么？供应链就是由供应商、制造厂家、运输系统、分销商和销售商所组成的系统，将原材料转化为最终产品，并将那些产品提供给顾客。有的时候我们会把制造过程之后的那部分称为分销网络或者销售渠道。